4 na kasanayan sa pandiwang pakikinig kapag nakikipagtulungan ka sa mga miyembro ng kawani

Larawan ng WOCinTech Chat/Flickr

Matutulungan ng mga pinuno ang kanilang sarili at ang kanilang mga tauhan sa pamamagitan ng pagsasanay sa sining ng aktibong pakikinig. Narito ang ilang kasanayan sa pandiwang makakatulong.

• Nagpapalakas ng loob nagbibigay ng interes, na humahantong sa reporter na patuloy na magsalita. Huwag sumang-ayon o hindi sumasang-ayon, ngunit gumamit ng mga hindi komit na salita na may positibong tono ng boses: 'I see,' 'Uh-huh,' 'Iyan ay kawili-wili,' 'Hmmm ...'
• Muling nagsasaad nagpapakita na nakikinig ka at nagpapaalam sa reporter na naiintindihan mo ang mga ideya at katotohanan. Paraphrase ang mga pangunahing ideya ng reporter, na nagbibigay-diin sa mga katotohanan. “Ang naririnig kong sinasabi mo ay …” “Sa madaling salita, plano mong …”
• Nagmumuni-muni nagpapakita na nakikinig ka, nagpapaalam sa reporter na nauunawaan mo ang kanyang damdamin at nauunlad ang kanyang pag-iisip. Ipahayag muli ang pangunahing damdamin ng reporter: 'Nararamdaman mo na ...' 'Sa palagay ko ay medyo bigo ka ...'
• Pagbubuod nagbibigay-daan sa iyong pagsama-samahin ang mahahalagang ideya, katotohanan at damdamin. Nagtatatag ito ng batayan para sa karagdagang talakayan, nagbibigay-daan sa iyong suriin ang pag-unlad at nagtatatag ng kasunduan sa isang plano ng aksyon. Muling sabihin, pagnilayan at ibuod ang mga pangunahing ideya at damdamin: 'Ang mga pangunahing ideya na iyong ipinahayag ay ...' 'Sa pagkakaintindi ko sa iyo, gusto mong ...'

Kinuha mula sa Ang Wika ng Pagtuturo , isang self-directed na kurso ni Poynter's Roy Peter Clark sa Poynter NewsU .

Kunin ang buong kurso

Nakaligtaan mo na ba ang isang Coffee Break Course? Narito ang aming kumpletong lineup. O sundan sa Twitter sa #coffeebreakcourse.