Demystifying 'membership lite': Bakit ang membership at subscription ay naghahatid ng iba't ibang layunin

Mga Newsletter

Tala ng editor: Sina Kate Myers at Emily Goligoski ay nangangasiwa at nag-aaral ng mga modelo ng membership sa journalism, ayon sa pagkakabanggit. Sa ONA ngayong linggo magpe-present sila tungkol sa mga istruktura ng membership sa mga kawani ng newsroom mula sa for-profit, non-profit at professional society organizations. Ang sumusunod ay isang kuwento tungkol sa isang trend na nakikita nila sa mga para-profit na mga site ng balita na naglalagay ng eksklusibong nilalaman at mga karanasan bilang membership, na may potensyal na maging nakalilito para sa mga miyembro ng audience.

Ako (Kate) ay pumasok sa trabaho isang umaga kamakailan at binomba sa napakaaktibong mga channel ng Intercept Slack na may mga link sa isa pang site ng journalism na naglulunsad ng isang membership program. Ang programang ito (na mananatiling walang pangalan) ay nag-alok ng newsletter, maagang pag-access sa publikasyon, at ang tropa ng lahat ng membership: isang tote bag.

Nang basahin ko ang pitch ng membership, naghahanap ako ng ilang pahiwatig ng isang mas malaking larawan, isang paraan para mas malalim na kumonekta ang audience sa misyon ng publikasyon. Sa halip, ito ay tila isang pagkakataon lamang na ibenta ang kanilang mga subscription.

Nang ang pang-apat na tao ay Slacked sa akin ang link na ito, sa wakas ay nagpasya akong gumawa ng isang bagay na produktibo sa aking pagkabigo. Tinawagan ko si Emily at nagsimulang magreklamo.

Marami sa atin ang kinubkob ng mga alok ng donasyon, subscription, at membership mula sa mga organisasyon ng balita — at sa ilang mga kaso, tayo mismo ang naglalagay ng mga katulad na alok. Ngayon ay lalo kaming nakakakita ng mga halimbawa ng mga kumpanya ng media na nag-eeksperimento sa mga anyo ng 'membership lite,' o mga alok ng subscription na nakaayos para mas maging mga binabayarang club kaysa sa mga tunay na komunidad.

Ang pampublikong pagbigkas sa huli ng Hulyo na anunsyo ng Facebook ng a bagong membership accelerator para sa mga publisher ay tila nagmumungkahi na ang programa ay nakatuon sa acquisition marketing, na isa sa maraming bahagi ng parehong subscription at membership program. (Ang mga kalahok sa programang nakabatay sa imbitasyon ay magsisimulang magpulong ngayong buwan at sasabihin sa amin na makakatanggap sila ng patnubay na lampas sa marketing).

Ito ay parang isang natural na sandali upang i-refresh ang aming kolektibong memorya sa pagkakaiba:

• Ang isang modelo ng subscription ay nangangailangan ng mga madla na magbayad ng pera upang makakuha ng access sa isang produkto o serbisyo. Ang subscription ay naghahatid ng isang transaksyonal na relasyon. Ang mga palitan ng 'pay-to-play' na nakatuon sa produkto ay gumagana nang maayos para sa maraming site. Gayunpaman, ang trend sa mga site ng balita sa pangkalahatang interes para sa kita na naglalagay ng eksklusibong nilalaman at mga karanasan bilang membership ay may potensyal na malito ang mga madla.

• Ang isang modelo ng membership ay nag-iimbita sa mga madla na magbigay ng kanilang oras, pera, koneksyon, propesyonal na kadalubhasaan, mga ideya, at iba pang mga hindi pinansyal na kontribusyon upang suportahan ang mga organisasyong pinaniniwalaan nila. Ang membership sa 'makapal' na bersyon nito ay kumakatawan sa dalawang-daan na pagpapalitan ng kaalaman sa pagitan ng mga kawani at miyembro . Sa pamamagitan ng pagpapalitan ng kaalaman ang ibig nating sabihin ay mga halimbawa tulad ng Mga mambabasa ng ProPublica pagbibigay ng tip sa isang pagsisiyasat sa mga tanggalan ng IBM; Ang mambabasa ni De Correspondent na si Rolodex ; at Ang crowdsourced na ulat ng galit ni Reveal .

Bakit isang problema ang paggamit ng mga terminong ito nang palitan? Ang subscription at membership ay hindi pareho, at ang pagkakaiba ay higit pa sa semantics. (Sa maraming mga kaso, ang mga 'miyembro' mismo ay nakikilala sa pamamagitan ng iba pang mas kontekstwal na mga pangalan, tulad ng Colombian site na La Silla Vacia's SuperAmigos .) Ang nakataya ay ang kalinawan at intensyonalidad sa mga taong pinaglilingkuran ng aming mga site, pati na rin ang pagkakaunawaan sa isa't isa sa kung ano ang naiiba tungkol sa mga ugnayan ng mga organisasyong batay sa pagiging miyembro sa kanilang mga tagasuporta (ibig sabihin, ang pagkakataon para sa mga miyembro na mag-ambag ng kaalaman at makilahok sa ibang paraan). Ang mga pagkakaiba ay hindi kasing simple ng for-profit 'versus' non-profit , at ang kalakaran sa paggamit ng mga terminong ito nang walang pakundangan ay nanganganib na mapababa ang halaga sa mismong modelong nagbubukod sa tunay na pagiging miyembro.

Ang Empty Chair's 1,000 SuperAmigos Ang mga komento ay minarkahan ng selyo sa site. (Screenshot)

Sa subscription, ang impormasyong ibinibigay ng mga subscriber sa publisher ay nilayon na maghatid ng napagkasunduang benepisyo sa mga subscriber. Sa advertising, ang bisita (sa pamamagitan ng kanilang data at atensyon) ay inuupahan sa mga advertiser para sa kapakinabangan ng mga advertiser — na may bumababang halaga sa mga publisher. Kapag pinag-isipang idinisenyo at pinamamahalaan, ang membership ay maaaring mag-alok ng mas sari-sari na pagpopondo sa hinaharap at mas kaunting pag-asa sa advertising. Ngunit kailangan muna natin ng mas mabuting pagbabahagi ng pag-unawa. (Upang pag-isipan ito sa ibang paraan, tingnan ito Pagpapaliwanag ng Stack Exchange : “Ang subscription ay nagpapahiwatig ng isang serbisyo na binabayaran nang regular. Maaaring bayaran ang membership, ngunit hindi iyon ipinahihiwatig...maaaring ilarawan ang isa bilang isang miyembro ng mga organisasyon na talagang nagbabayad sa iyo, tulad ng hukbong sandatahan o mga serbisyong pang-emergency.”)

NYxNY 'Ang mga miyembro ay masisiyahan sa mga natatanging karanasan at eksklusibong perk na na-curate ng aming mga editor,' ayon sa programa. (Screenshot)

Ang mga programa sa subscription at membership ay naiiba sa disenyo. Ang pagkalito na ito ay hindi lamang kasalanan ng mga organisasyon ng balita. Ang mga gym at social club ay kadalasang nagpo-promote ng 'membership' na higit pa tungkol sa pag-access sa isang limitadong kabutihan kaysa pagsuporta sa pampublikong access na gustong makita ng mga miyembro sa mundo. Oo, maraming mga puwang kung saan sapat ang mga karanasan sa transaksyon, tulad ng pagbili ng mga kalakal. Hindi lahat ay nangangailangan ng participatory building at improvement. Ngunit ang panganib ng paggamit ng mga pangalang ito nang maluwag ay hindi sapat na inilalarawan ng mga ito ang aming layunin at kung bakit kailangan namin ng mga tao sa labas ng aming mga site upang mag-ambag. Bilang Ang Better News ng American Press Institute ay nag-ulat, “Kapag ang mga tao sa mga negosyo ng balita ay nagsabi at narinig ang salitang 'membership' bilang isang makinis o malambot na paraan upang muling i-repack ang 'mga subscription' - sabihin nating, na may mga regalo sa tote bag - hindi nila naiisip na muli ang kanilang sariling mga layunin, tungkulin at paraan ng pag-aambag sa pagbabagong-buhay ng lokal.”

WSJ+ membership ay hindi isang karagdagang bayad na opsyon. Ito ay libre sa isang WSJ subscription at nag-aalok ng espesyal na access sa mga kaganapan, mga diskwento, at behind the scenes na mga silip. (Screenshot)

Ang mga modelo ng negosyo para sa pamamahayag na nakabatay sa nasasalat na suporta ng publiko — sa pera at sa mga hindi monetary na kontribusyon — ay may tunay na pagkakataon na baguhin ang parehong saklaw ng balita at mga organisasyon ng balita. Maaaring dalhin ng membership ang mga audience bilang totoo mga stakeholder sa negosyo ng balita, at ang mga modelong ito na lumalabo ang mga linya sa pagitan ng mga modelong 'subscription plus' o 'membership lite' ay naglalagay sa panganib ng pagbabagong iyon. Ang membership ay maaaring magsama ng mga kontribusyon na hindi tauhan na maaaring makatipid ng pera (tulad ng pagmo-moderate ng komento ng boluntaryo, pagsasalin, at pagsusuri sa katotohanan) at/o paglikom ng pera (sa maraming pagkakataon kung saan maaari itong humantong sa mas malakas, mas collaborative na pag-uulat na karagdagang ang iba ay handang magbayad para suportahan).

Nakikita namin ang malalaking pagkakaiba sa 'pagganyak ng mamimili' sa pagitan ng subscription — pagbabayad para ma-access ang eksklusibong content — at pagsali bilang miyembro. Nangangahulugan ang huli na suportahan ang isang organisasyon upang isulong ang layunin nito, at mahalaga sa aming mga tagasuporta sa hinaharap na linawin namin na ang membership ay ang pamumuhunan sa hinaharap. Direktang nagbabayad ang subscription para sa isang serbisyo.

Ang editor ng Vanity Fair na si Radhika Jones nagpakilala ng metered paywall noong Abril : 'Ito ay isang hakbang na matagal nang ginagawa, na hinihimok ng aming pagnanais na bumuo ng aming tapat na digital audience sa isang tunay na komunidad — ang uri na nililinang ng isang subscriber-based na ecosystem - at sa pamamagitan ng aming mga ambisyon na makapaghatid ng higit pa sa komunidad na iyon.' (Screenshot)

Gumagana nang maayos ang subscription para sa maraming kumpanya, at may pangako itong ipagpatuloy ito kapag malinaw na natukoy ito. Hindi kami anti-subscription, at positibo ang mga modelo ng kita ng madla na ginagawang hindi gaanong umaasa ang mga site sa advertising. Kailangan namin ng isang hanay ng mga istruktura ng negosyo, kabilang ang mga co-op at direktang pampublikong alok, at gusto naming lahat ng mga anyo ng kita ng mambabasa na ito ay maisaalang-alang at malinaw na may label. Alam namin na ang industriya ay maaaring makinabang mula sa mas kaunting pagsasama-sama ng mga terminong ito at mas pare-pareho, sopistikadong paggamit.

Ang tech site Ang impormasyon ay diretso tungkol sa subscription nito sa mga email sa mga mambabasa at nagho-host ng isang accelerator program para sa mga negosyong subscription. (Screenshot)

Sinusubukan ba ng mga kumpanyang pang-profit na samantalahin ang kakayahang umangkop sa presyo upang mag-upsell ng mga subscription?

Ang ilang pagkalito sa 'membership lite' ay bahagyang nagmumula sa mga site na sinasamantala ang flexibility ng presyo sa kanilang mga pinakamayayamang user. Sinabi ng isa pang paraan: mayroong higit na kakayahang umangkop sa itaas ng funnel. Ang mga organisasyong para sa tubo ay karaniwang hindi humihingi ng philanthropic na suporta (na may ilang mga eksepsiyon , kabilang ang The New York Times). Ngunit alam nila na ang sensitivity sa presyo ay maaaring bumaba habang ang mga tagasuporta ay 'umakyat sa kadena.' Ang mga opsyon sa membership lite o 'subscription plus' na ito ay maaaring mga paraan para sa mga negosyo na humimok ng higit na halaga mula sa mga kasalukuyang subscriber sa mas mataas na margin. Taunang ang mga subscription sa print at digital na edisyon ng New York Magazine ay nagsisimula sa $12 . Ngunit sa NYxNY membership program, tanging ang $125 taunang membership may kasamang print at digital na subscription. Ginagamit ba ng mga programang ito ang wika ng membership para humingi ng mas mataas na margin mula sa kanilang mga subscriber?

Ang nakababahalang pagsasama-sama ng mga termino ay nagaganap sa parehong oras na iyon direktang naririnig namin mula sa mga tagasuporta ng balita na gusto nilang maging libre ang access sa mga pangunahing produkto ng balita, kahit na sila ang mga taong tutulong na i-underwrite ito para sa iba. Dahil alam ito, isang diskarte na maaaring gumana nang maayos ay ang pagkakaroon ng isang hanay ng mga bayad na produkto para sa pinakamatapat na user ng isang site, tulad ng mga newsletter ng limitadong pag-access at maagang pag-access sa mga ticket ng kaganapan, habang pinapanatili ang karamihan sa saklaw na magagamit para sa pampublikong pag-access.

Ang isang bagay na alam ng mga organisasyong matagal nang pinondohan ng miyembro at philanthropic na suporta ay na habang ang isang tagasuporta ay umaakyat sa hagdan na may mas mataas na suporta bawat taon, ang mga direktang benepisyo ay nagiging hindi gaanong nakikita o personal na kapaki-pakinabang. Sa isang $1,500 taunang antas ng pagbibigay para sa Pampublikong Radyo ng Southern California , maaaring pumili ang mga miyembro sa pagitan ng tatlong premium: mga pagkakataong suportahan ang isang lokal na bangko ng pagkain o Humane Society o partikular na pagkilala sa isang Leadership Circle. Circle ng Pamumuno tumataas ang mga benepisyo habang nangangako ang mga miyembro sa higit pa, ngunit hindi malamang na ang alinman sa mga benepisyong ito ay aktwal na nagtutulak ng desisyon sa pagbili sa antas na ito. Malamang na ang pagpili na pondohan ang KPCC sa napakalaking halagang ito ay hinihimok ng pagganyak ng donor na suportahan ang partikular na pagkakawanggawa, katulad ng isang pagbibigay ng bilog para sa isang institusyong pang-edukasyon .

Ano ang panganib ng pagiging miyembro na idinisenyo upang makakuha ng mas mahusay na halaga mula sa mga subscriber kaysa sa mga miyembro na bumili sa misyon at mag-ambag pabalik sa organisasyon ng balita? Ang diskarte sa negosyo na iyon, sa aming argumento, ay talagang nagpapatakbo ng panganib na i-commodify ang membership para sa buong industriya, na binabawasan ang halaga nito sa mga organisasyong sumusubok na gawing pangunahing source ng kanilang modelo ang membership sa halip na isang maginhawang add on. Ang mga kasalukuyang apela sa 'membership lite' ay batay sa pag-aakala na ang pagiging miyembro ay hinihimok lamang ng kung ano ang nakukuha ng miyembro, sa halip na ang pagkakataon para sa miyembro na ibalik. May dalawang panig ang kontratang panlipunan sa pagitan ng mga site at ng mga taong pinaglilingkuran nila (na maaaring magbigay ng mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan, mga karanasan sa buhay, propesyonal na kadalubhasaan, at iba pang kaalaman).

Gayunpaman, ang mindset na ito na hinihimok ng pagkonsumo na nakikita natin ay binabawasan ang mga madla ng balita sa mga pares ng eyeballs na konektado sa mga wallet. Ang aming industriya ay nagpepresyo at nagbebenta ng pamamahayag batay sa isang modelo ng pagkonsumo sa loob ng mga dekada, at sa maraming paraan ang mga insentibo ng mga miyembro ng madla, publisher, at tauhan ng pag-uulat ay hindi magkatugma dahil dito. Ang gawain ng pagpapatupad ng mga modelo ng pagiging miyembro sa kanilang pinakamatatag ay ang gawain ng paglipat mula sa mga modelong nakabatay sa pagkonsumo patungo sa mga modelong nakabatay sa relasyon. Nangangamba kami na ang isang commodification ng membership ay magpapabagal sa pagbabago habang pinapahina ang halaga at potensyal na pagbabago sa tunay na interactive na membership para sa media.

Ang Masthead mula sa Atlantic ay gumagamit ng wika tungkol sa pagsuporta sa misyon. Nag-aalok ang programa ng karanasang walang ad at eksklusibong nilalaman. (Screenshot)

Pinagsasama ba nito ang mga matagumpay na pamumuhunan at mga diskarte na itinulak ng mga organisasyong hinimok ng membership sa nakalipas na ilang taon?

Ang isa sa mga nauugnay na uso na nakita namin, partikular na mula noong halalan si Donald Trump, ay ang mga kumpanya ng media na naglalagay ng subscription (at, samakatuwid, suporta sa lokal o pambansang pamamahayag) bilang isang pampulitikang aksyon. Ang mga pahayagan na nagbebenta ng mga subscription ay nagpatibay ng wika ng kalayaan sa pamamahayag, lalo na sa harap ng kanilang madalas na kalaban na relasyon kay Trump, upang i-market ang kanilang mga produkto ng subscription, at ipakita ang pag-subscribe at paggamit ng lokal na pamamahayag bilang isang positibong pagkilos ng civic engagement.

Ang San Francisco Chronicle ay hindi umimik ng mga salita pagdating sa pag-uugnay ng pag-subscribe sa papel bilang isang pampulitikang aksyon. (Screenshot)

Ang ilang mga kumpanya na nag-frame ng kanilang mga subscription bilang mga membership ay nanganganib na mabili kung ano ang maaari nilang maihatid. Ang everything-but-the-kitchen-sink, mataas na mapagbigay na mga programa ng perks ay maaaring magastos ng mahalagang mga mapagkukunan sa loob at produksyon—at maaari pa ring magkaroon ng mga pagkansela ng mga tagasuporta na nakatagpo ng ilang napapaderan na komunidad ng hardin na nakakagulat na walang laman kapag nasa loob na sila. Ang mga pangakong mag-publish ng sariling sulatin ng mga miyembro ay maaaring magpabigat sa mga strapped na tauhan at bigyan ng pribilehiyo ang mga boses ng mga edukado at mayamang miyembro ng audience kaysa sa ibang mga tagapakinig, manonood, at mambabasa.

Ang Daily Beast's Beast Inside membership program nangangako ng 'maagang pag-access sa mga artikulo, eksklusibong mga newsletter at kwento, at ang pagkakataong maipakita ang iyong boses sa aming site.' (Screenshot)

Ang pag-frame ng mga programang ito ay hindi palaging naglalahad ng motibasyon sa likod ng mga handog na ito. Madalas na binabanggit ang membership ( kabilang sa pananaliksik ng Membership Puzzle Project ) bilang isang driver para sa pagbabago ng organisasyon ng balita na nagtutulak sa mga newsroom na maging mas mausisa at sumasalamin sa mga pangangailangan ng kanilang mga miyembro ng komunidad. Ang mga programang ito ay tila nag-aalok sa halip ng pagiging eksklusibo at mga perks ng isang pribadong club, at sa paggawa nito, pinagtutulungan ba nila ang gawaing ginawa ng iba pang mga organisasyong kasapi?

Kung ang isang pangunahing benepisyo na inaalok sa pamamagitan ng mga programang ito ay eksklusibong nilalaman (ginawa para sa mga miyembro) mas malamang na ang nilalamang ito ay nakatuon sa pagpapanatili ng mga tao sa programa, na nagbabalangkas sa nilalamang iyon patungo sa mga miyembro, kaysa sa kung ano ang ilalabas namin sa ilalim ng aming mga independiyenteng pamantayan ng editoryal. Iyon ay hindi mukhang isang malaking panganib - maliban kung maaari itong makahawa sa natitirang bahagi ng saklaw.

Bilang isa sa mga pakinabang ng mga programang ito ay kung minsan ay eksklusibong pag-access sa mga mamamahayag, nakakaimpluwensya ba ang matalik na koneksyon at clubby na kapaligiran kung paano nilalapitan ng mga mamamahayag ang kanilang trabaho? Ang mga mamamahayag ba na ito, na nakakaalam na ang mga miyembrong ito ay nagbabayad para sa eksklusibong pag-access na iyon, ay nakakaramdam ng sapat na independyente upang gumawa ng trabaho na malalagay sa alanganin ang daloy ng pera? Sa tingin namin ay mababa ang pagkakataon. Ang pakikipagtulungan sa mga indibidwal na miyembro ng madla bilang mga nag-aambag sa pamamahayag at mga nagpopondo nito ay talagang nangangahulugan na ang mga site ay nakadepende sa mas malaki, sana ay mas magkakaibang hanay ng mga stakeholder kaysa sa limitadong grupo ng mga advertiser at/o mga pundasyon. At wala nang mas may pag-aalinlangan sa agenda na maaaring subukan ng mga indibidwal na isulong kaysa sa mga reporter at editor. Ngunit hindi ito nangangahulugan na hindi ito maaaring mangyari.

Ang pagbuo ba ng nilalaman at mga karanasang pang-editoryal ay eksklusibo para sa mga miyembro na nagtutulak ng bias na saklaw?

Kahit na walang conscious bias o quid pro quo sa mga advertiser, matagal nang nagtulak sa online at offline na pataasin ang distribusyon, audience, o trapiko para matiyak na malusog ang mga rate ng advertising at nasiyahan ang mga advertiser. At ang mga audience na iyon ay kailangang may 'mataas na kalidad' sa mga advertiser — kadalasang code para sa puti, propesyonal, at mayaman — na nagtulak sa mga organisasyon na subukang palawakin ang mga audience na iyon sa halip na pagsilbihan ang mga maaaring makinabang din sa kanilang trabaho ngunit hindi nagkukulang sa kakayahang gumastos. Sa loob ng mga organisasyong tumatanggap ng philanthropic na suporta, maaaring magkaroon ng panganib at pag-iwas sa eksperimento upang mapanatili ang kritikal na suporta ng mas konserbatibo (na may maliit na c) na pundasyon.

Ang coverage noong nakaraang taon kay Harvey Weinstein ay binigyang-diin ang isa sa mga paraan na maaaring naging kasabwat ang media sa pagtatakip. Pinuna ng ilang manunulat ang kultura ng clientelism kung saan alam ng mga makapangyarihan kung paano gawin ang modelo ng negosyo, at co-opt ang media . Ang komentarista na si Andrew Tyndall ay pumasok pa Ang Hollywood Reporter , na nagtatanong 'Inilagay ba ng Comcast ang mga interes sa palabas-negosyo - posibleng hinaharap na pakikitungo ni Weinstein sa Universal Studios ng NBC - bago ang pampublikong interes ng NBC News?'

Kahit na ang mga nonprofit na organisasyon ng balita ay hindi immune sa mga panggigipit na ito: ang data na nagpapakita kung aling mga artikulo ang epektibong humihimok ng pagiging miyembro ay maaaring magpilit sa ilan na gumawa ng higit pa sa saklaw na iyon, kahit na hindi ito kasinghalaga sa misyon ng editoryal ng organisasyon. Makakatulong iyon sa mga organisasyon na tumuon sa mga audience na mayroon sila ngayon ( madalas mayaman, elite audience ), at ang epekto na mayroon sila ngayon, sa halip na ang mga manonood at epekto na kakailanganin nila para sa kaligtasan sa hinaharap.

Sino ang mahusay na gumagawa ng gawaing ito?

Paglulunsad (at pagsasabuhay) ng membership program sa Ang Harang ay nagbigay kay Kate ng unang-kamay na pagtingin sa kung paano inaasahan ng mga miyembro na mag-ambag sa trabaho ng site. Kahit na ang The Intercept ay tila tumatanggap lamang ng mga donasyon sa dolyar, ang site ay nakatanggap at tumanggap ng mga alok ng code, mga tip sa kwento, at aktibismo na konektado sa gawain nito: lahat ng pagkakataon upang palalimin ang kaugnayan nito at pananagutan sa mga madla nito.

Maraming mga programa na aming pinapanood nang mabuti para sa kanilang eksperimento at mga direktang diskarte sa pagiging miyembro, at ito Database ng Membership Puzzle Project na may higit sa 100 mga site na may membership na may iba't ibang 'kapal' ay bukas para sa iyong paggamit at mga kontribusyon. Ilang magagandang halimbawa:

• Mga Documenter ng City Bureau ng Chicago Iniimbitahan ng programa ang mga tagasuporta nito na dumalo at magdokumento ng mga kaganapan at pagpupulong ng sibiko at binabayaran sila para sa mga kontribusyong ito. (Maaari mong basahin ang isang mahusay na kasaysayan ng programa, at isang pahiwatig sa hinaharap nito, sa March Medium post na ito . At matutuwa sila kung magnakaw ka — err, replicate — sa kanila Pampublikong Newsroom modelo.)

• Maaaring gawing kumplikado ng mga live na kaganapan ang subscription at membership. Ang mga kaganapan ay maaari lamang maging mga fundraiser at isang pagkakataong mag-broadcast sa mga dadalo. O, gaya ng nakikita natin sa ilang European site, maaari silang maging isang pagkakataon na marinig mula sa mga miyembro ng audience ang tungkol sa kung ano ang kanilang pinapahalagahan at isali sila sa paggawa ng desisyon (a la the Ang Taunang Pangkalahatang Pagpupulong ng Bristol Cable ng mga miyembro ng co-op) o pag-uulat (tulad ng Ang Ferret's Linggo ng fact-checking night sa Scotland na bukas sa mga miyembro bilang mga pagkakataong matuto at mag-ambag sa investigative journalism).

• Honolulu Civil Beat iniimbitahan ang mga miyembro nito na pumunta sa buwanang mga pakikipag-chat sa kape kasama ang kanilang mga tauhan sa newsroom. Mariko Chang, ngayon ay Major Gifts Manager ng site , sinabi, 'Ito ay isang paraan upang bumuo ng tiwala [at] makakuha ng mga ideya sa pintuan.' Sinabi niya na ang mga kaganapang ito ay humantong sa mga kontribusyon para sa coverage, kabilang ang site na pagdodoble nito saklaw ng mga pulong ng komisyon ng lihim na pulisya at sa isang serye ng kaganapan sa literacy ng balita sa pakikipagtulungan sa sistema ng aklatan ng estado.

• Hindi namin nais na bawasan ang posibilidad ng pagiging miyembro at subscription na nakatira sa tabi ng isa't isa hangga't malinaw ang mga pagkakaiba. Ang Texas Tribune ay nag-aalok ng a programa ng pagiging kasapi at isang serbisyo ng subscription para sa mga tagaloob ng Texas Politics, Ang Sabog . Ang mga panukala ng halaga ng bawat isa ay malinaw at naiiba at sila ay nagpupuno sa isa't isa bilang mga alay para sa iba't ibang mga tagasuporta.

Sa pangkalahatan, ang subscription at membership ay kumakatawan sa iba't ibang value proposition para sa iyong audience, at dapat isaalang-alang nang mabuti. Parehong maaari — at patuloy na magiging — kritikal sa hinaharap na napapanatiling mga modelo na malinaw na kailangan natin sa industriyang ito. Gusto naming makakita ng higit na kalinawan sa paligid ng terminolohiya na ito. Ang membership ay maaaring higit pa sa mga diskwento sa mga produkto, tote bag, at eksklusibong content.

Tala ng editor: Ang kwentong ito ay binago upang linawin ang wika tungkol sa bagong membership accelerator ng Facebook.