Paano malalampasan ang ‘empathy exhaustion’ pagkatapos ng isang taon ng mahirap na coverage

Mula sa The Cohort, ang newsletter ni Poynter para sa mga kababaihan na sumipa sa digital media

Ano ang nangyayari habang tumataas ang mga krisis at nagsasapawan? Maaaring mas mahirap itong iugnay. (Shutterstock)

Ang column na ito ay orihinal na lumabas sa The Cohort, ang newsletter ni Poynter ni at para sa mga kababaihan sa media. Mag-subscribe dito upang sumali sa komunidad na ito.

Ako ay nasa sarili kong maliit na mundo. Pustahan ka rin sa sarili mong maliit na mundo.

Dahil kami ay may magkaparehong halaga at magkakapatong na pagkakakilanlan sa komunidad ng Cohort na ito, maaari kong ipagpalagay na pareho kaming nabubuhay sa katotohanan na nakabatay sa katotohanan kumpara sa isa na pinalakas ng pagsasabwatan. Ngunit habang mas matagal tayong nakakaranas ng krisis, at mas maraming mga krisis na patong-patong sa itaas, mas nahihirapan akong mahanap ito upang maiugnay.

Ang COVID-19 ay parang isang mahusay na magnifier noong una. Kitang-kita namin ang aming mga problema, at tila kami bilang mga mamamahayag ay dumaranas ng maraming pinagdadaanan ng aming madla. Ngayon, kapag idinagdag mo ang kawalan ng trabaho at kawalan ng katiyakan sa ekonomiya, kalupitan ng pulisya at ang trauma ng kapootang panlahi, natural na sakuna at displacement, kalungkutan at paghihiwalay, dehumanisasyon at karahasan, hindi pagkakasundo sa pamilya at pagkawala ng pagkawala, halos imposibleng malaman kung ano ang kalagayan ng iyong kapwa tao. sa kahit anong oras. Halos imposibleng malaman kung paano ka, ang iyong sarili, ay ginagawa.

Ang empathy block na ito ay isang hamon para sa mga mamamahayag na naglilingkod sa kanilang mga komunidad at para sa mga lider na nagsisikap na suportahan ang kanilang koponan.

Tinanong ko si Cheryl Carpenter, leadership faculty sa Poynter, na magbigay ng ilang pananaw. Paano tayo makakokonekta kapag palagi tayong naghahati-hati? Paano tayo makakatuon sa iba kung puno tayo ng takot? Paano natin mapupuntahan ang ating karaniwang sangkatauhan kung tayo — bilang mga mamamahayag, bilang kababaihan, bilang mga taong may kulay — ay naging napaka-dehumanized?

Mel : Cheryl, tulungan mo naman ako. Anong nangyayari dito?

Cheryl : Sa tingin ko ang inilalarawan mo ay pagkaubos ng empatiya.

Mel : Iniisip ko ito bilang isang bloke ng empatiya o puwang, ngunit mas totoo ang pagkahapo. Sa tingin ko lahat tayo ay gustong maging empatiya. Sa tingin ko lahat tayo ay nais na maging katugma sa isa't isa. Ngunit tila napakahirap ngayon, lalo na kapag ang mga tao ay tila hindi makasagot sa tanong na, 'Kumusta ka?'

Cheryl : Well talagang mahirap. At sa totoo lang, narinig ko na ang mga tao na nagsasabi na mali lang na sabihin ang 'I'm great,' dahil iminumungkahi nito na wala ka sa malaking nilagang kung saan tayo pa rin ang lahat, na kung saan ay 420,000 katao ang namatay sa pandemya at maraming hindi nalutas na isyu sa pulitika.

Mel : Kaya paano mo haharapin ang empathy exhaustion bilang isang pinuno?

Cheryl : Kung nakakaramdam ka ng pagkahapo sa empatiya, o pagkapagod sa pakikiramay, kailangan mong lapitan ang iyong pangkat ng pamumuno at talagang gamitin ang kapangyarihan ng grupo upang muling pag-ibayuhin o muling pasiglahin ang anumang nararamdaman mong nawawala. Dahil may kapangyarihan sa pagtutulungan ng magkakasama, lalo na sa isang pinagkakatiwalaang pangkat ng pamumuno. Magtanong at hayaan ang lahat na magsalita tungkol sa kung ano ang maaaring maramdaman ng isang partikular na populasyon upang ito ay maging isang nakabahaging pag-uusap.

Mel : Maaari mo ba akong tulungan na maunawaan ang higit pa tungkol sa kung bakit nangyayari ang pagkahapo sa empatiya ngayon?

Cheryl : Hindi pangkaraniwan ang makaramdam ng pagkahapo sa empatiya. Ang isa pang paraan na halos nangyayari ay, kung naniniwala ka na maaaring may wakas para sa isang bagay. Ang inakala naming sprint ay isang endurance race. Kaya ikaw ay maubos. Nalaman ko na ang ilang mga tao sa pangkalahatan ay ayaw nang pag-usapan ito.

Mel : Ang ilang mga bagay ay tiyak na natapos, tulad ng Trump presidency. Pero sa tingin ko, nangangahulugan lang iyon na baka mas marami pa tayong maproseso ngayon. Hindi pa tapos. Ang dating na-compartmentalized ay nasa bukas.

Cheryl : By the way, ang compartmentalizing ay isang magandang coping mechanism kapag mayroon kang mga bagay na dapat gawin. Ang gawain ng mga mamamahayag na pinangangasiwaan ang pamamahagi ng bakuna at sabay-sabay na pangangasiwa sa mga rate ng pagkamatay at pagiging positibo sa COVID — mayroon ka pa ring gawaing iyon na dapat gawin, na mahalaga at isang potensyal na lokal na kuwento. At kaya, ang pag-compartmentalize ay marahil ang isa sa mga paraan na malalampasan mo ito. Ang pagsakop sa COVID ay nananatiling isa sa pinakamahalagang misyon na mayroon tayo.

Mel : Paano gumagana ang takot sa lahat ng ito? Ang aming mga kapantay ay nakaranas ng tunay na karahasan noong Ene. 6 at nagbabala ang FBI na ang lahat ng 50 estado ay maaaring makakita ng mga pag-atake na humahantong sa Araw ng Inauguration.

Cheryl : Pinaniwalaan nito ang bawat mamamahayag na ang Araw ng Inagurasyon ay isang napaka-lokal na kuwento. Magkakaroon ba ng mga nagpoprotesta sa lahat ng dako? Malalampasan na ba ang mga city hall? Walang nakakaalam kung ano ang aasahan. Ito ay isang pag-aalala na ang pulitikal na pagkakabaha-bahagi ay magtitiis at ang mga mamamahayag ang magiging target. Iyon ay nagdagdag ng isang bagong layer ng pagkabalisa, ganap. Ito ay makakaapekto sa atin sa mga darating na taon.

Mel : Ano ang payo na ibinibigay mo sa mga pinuno ng balita ngayon?

Cheryl : Hindi tayo maaaring sumuko sa pakikiramay bilang mga pinuno dahil tayo ay pagod na. Ang mga taong nagtatrabaho para sa atin ay nangangailangan nito mula sa atin. Wala pa akong nakilalang magaling na mamamahayag na hindi mausisa. Gamitin ang iyong kuryusidad para kumonekta.

Alam kong halos pagod na pagod na sabihing muli, ngunit kailangan nating pangalagaan ang ating sarili. Nakalabas na tayo sa isang halalan, isang hamon sa isang halalan, isang insureksyon, at ngayon ay nasa simula na tayo ng pangalawang impeachment. At, sa ilalim ng lahat ng iyon, mayroon tayong 420,000 Amerikanong namatay at maraming tao ang naapektuhan nito. Hindi namin mapigilang sabihin: Alagaan ang iyong sarili. Mag-withdraw, maglaan ng ilang oras sa iyong kalendaryo, lumayo. Hindi namin mapigilang sabihin iyon.

Para sa mga karagdagang insight, komunidad at patuloy na pag-uusap tungkol sa mga kababaihan sa digital media, mag-sign up para matanggap ang The Cohort sa iyong inbox tuwing Martes.