Isang TikToker ang Naglagay ng Walmart Delivery sa Blast para sa Pagpapadala ng Mga Produkto sa Masamang Kondisyon

Interes ng tao

Ang mga serbisyo sa paghahatid ng retail ay ganap na nagbago sa laro. Nagtagumpay ang mga taong walang oras para sa in-store na pamimili o mabilis na nangangailangan ng mga partikular na produkto paraan ng pagbibigay .

Gayunpaman, hindi lahat ng mga serbisyo sa paghahatid ay walang palya. Sa paglipas ng mga taon, maraming mga customer ang nagpunta sa social media upang ipahayag ang kanilang mga hinaing sa mga paghahatid - mula sa kakila-kilabot ng subpar Instacart mga mamimili sa mga nagtitingi na nabigong magbigay ng naaangkop na mga produkto.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Ngayon, a TikToker ay nagdaragdag sa patuloy na lumalagong listahan ng hindi kasiyahan sa Walmart . Hindi lihim na ang retail chain ay kinaladkad para sa dumi sa maraming pagkakataon.

Sa pagkakataong ito, ito ay dahil sa diumano nilang pagbibigay sa mga customer ng pinakamasamang produkto sa paghahatid.

Narito ang 4-1-1.

Pinagmulan: Getty Images

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Inaakusahan ng TikToker @therealgailnax ang Walmart na nagbibigay ng mga subpar na item para sa paghahatid at nagpapakita ng patunay.

Para sa ilang mga tao, walang katulad ang pagbabasa ng isang retailer para sa karumihan kapag binitawan nila ang bola. Sa kaso ng TikToker @ therealgailnax , aka Gailina, wala siyang pag-aalinlangan sa paglalagay ng Walmart sa pagsabog sa 4K.

Nilagyan ng caption ni Gailina ang kanyang video na “It never fail, they are TERRIBLE @Walmart do better,” na may umiiyak na mukha at nagpatuloy sa pagkukuwento sa kanya.

Sa simula ng kanyang Tiktok video, makikita mo si Gailina na kumukuha ng kamote na pie mula sa isang plastic bag. Kapag ang pakete ng pie ay ganap na nailabas sa bag, makikita ng mga manonood na ang pie ay parang inihagis sa paligid at mukhang hindi pantay ang hitsura.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

'Narito ang problema ko sa Walmart delivery,' sabi ni Gailina habang binabasa ang text sa screen. “Lagi nilang binibigyan ka ng pinakamasama s--t. Ito ay hindi kailanman nabigo. Lagi ka nilang binibigyan... Parang rulebook.'

Pagpapatuloy ni Gailina, 'Parang sila ay tulad ng siguraduhin kung ito ay Walmart paghahatid, siguraduhin mong ibigay mo sa kanila ang ganap na pinakamasama s--t. Tulad ng ano ito? Nakikita mo ba ito s--t? Itong s--t is beat the f--k up.”

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Bagama't hindi namin maiwasang mapangiti sa komento ni Gailina, ibinahagi niya na plano niyang tangkilikin ang pie.

'Kakainin ko pa rin,' sabi ni Gailina. 'Aayusin ko pa. Malapit na akong OMMMMMM.' LOL!

Pinagmulan: TikTok/@therealgailina

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Habang ang @therealgailnax's ay mukhang mahusay na nakikitungo sa karanasan, ang iba pang mga anecdotal na kuwento ng mga customer na nagpupumilit na makatanggap ng mga produkto, mga dental na lata, at matalo na mga gulay ay pumupuno sa kanyang seksyon ng komento.

Kapansin-pansin, kinumpirma ng isang nagkomento na nagsasabing isang empleyado ng Walmart ang mga hinala ng TikToker.

'Bilang isang empleyado, maaari kong kumpirmahin na sinabihan kami na bigyan ang mga taong nag-order ng mga item na malamang na hindi kunin sa mga tindahan,' pagbabahagi ng komento.

Sumagot si TikToker @therealgailnax, 'Oo, alam ko.'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Pinagmulan: TikTok/@therealgailina

Mukhang hindi pa tumutugon ang Walmart sa video ng TikToker.

Kadalasan, kapag ang mga customer ay naglagay ng mga tatak, napakabilis nilang mag-iwan ng komento sa iyong seksyon ng komento o tumugon nang may pag-asang maayos ang isyu.

Kapansin-pansin, sa 900+ komento ni Gailina, hindi pa sumasagot si Walmart sa video. Gayunpaman, ang kumpanya ay maaaring may napakahusay na pinasimulan na pakikipag-ugnayan kay Gailina sa pamamagitan ng direktang mensahe.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Pagkatapos ng lahat, ang video ni Gailina ay napanood nang mahigit 170,000 beses at nakatanggap ng mahigit 17,000 likes. Kaya, maaari nating ipagpalagay na alam ng social team ng brand ang post.

Ang totoo, dapat gamitin ng mga retailer ang karanasan ni Gailina bilang isang babala. Pinakamainam na tiyaking naghahatid ka ng mga produkto na nasa mataas na kalidad na kondisyon. Sa madaling salita, mga produktong kumportable kang bilhin.

Pinagmulan: Getty Images

Ipinapakita rin ng TikTok na ito na maaaring naisin ng mga retailer na sanayin muli ang kanilang mga tauhan sa paghahatid upang maiwasang mangyari muli ang mga isyu tulad nito. Ang kailangan lang ay isang negatibong pagsusuri para makabawas sa isang negosyo.

Walmart, gumawa ng mas mahusay!