Online Journalism Ethics: Mga Alituntunin mula sa Conference

Paano nananatiling abreast ang mga mamamahayag sa mga pagbabago sa mga umuusbong na teknolohiya at mga gawi ng mamimili?

(Ang seksyong ito ay binubuo nina: Bruce Koon, Theresa Moore, Joe Michaud, Dennis Ryerson, Joel Sappell at Kelly McBride)

Bumalik sa itaas

Kredibilidad at Katumpakan, Transparency at Multimedia

Sa isang mundong may maraming pinagmumulan ng impormasyon, karamihan sa mga ito ay hindi nakikilala sa isa't isa, ang kredibilidad ang ating pinakamahalagang pag-aari. Nakukuha ang kredibilidad sa paglipas ng panahon sa pamamagitan ng patuloy na paghahatid ng mga pangako ng katumpakan, transparency at pagiging patas. Isinasaalang-alang namin ang pakikinig at paglahok ng mahahalagang tool upang makamit ang kredibilidad. Nilalayon naming maging kapaki-pakinabang ang dokumentong ito sa sinumang naglalathala — o kumukonsumo — ng impormasyon sa anumang medium.

Mga isyu

• Paano natin pinangangasiwaan ang mga pagwawasto?
• Paano namin pinangangasiwaan ang mga link?
• Paano namin tinitiyak na nagbibigay kami ng sapat na konteksto, kabilang ang pagtatanghal ng magkasalungat na pananaw?
• Paano tayo magpapasya kung kailan mag-e-edit at kailan hindi? Bago i-publish, pagkatapos, hindi na?
• Gaano kahalaga ang mga mambabasa at manonood sa mga halaga ng mga taong gumagawa ng nilalaman?
• Ano ang halaga ng anonymity at pseudonym sa umuusbong na media?
• Anong mga pamantayan ang dapat ilapat sa nilalamang multimedia? Anong mga antas ng pagpapatunay ang dapat kailanganin bago mag-post ng hilaw na video? Hanggang saan dapat ilapat ang mga pamantayan sa produksyon ng propesyonal na journalistic sa multimedia?

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga

Nangangako kami sa pagpapakita ng tumpak at kumpletong larawan ng ating mundo hangga't maaari. Nangangahulugan ito na lubos na sinasamantala ang umuusbong na media at teknolohiya. Upang magawa iyon, gagawin namin:

• Gumamit ng multimedia para ipakita ang mga sukat ng ating mundo na hindi kayang ihatid ng mga salita lamang.
• Maging malinaw tungkol sa likas na katangian ng nilalamang ipinakita, ang pinagmulan nito at ang lawak ng pag-verify.
• Iwasto kung ano ang mali namin nang maaga at malinaw hangga't maaari. Magtatag ng mga sistema upang bigyang-daan ang mga mambabasa na alertuhan kami sa mga pagkakamali at panagutin kami.
• Ipaliwanag ang aming paggawa ng desisyon sa mga tuntunin ng aming proseso at aming mga relasyon, parehong institusyonal at personal.
• Panatilihin ang bukas na mga channel ng komunikasyon sa aming madla.

Mga Protocol

Hindi namin sinasadyang mag-publish o magsahimpapawid ng mga kasinungalingan.

Ang kalidad ng mga pagpapasya sa pag-publish — mula sa kung paano mag-ulat ng isang kuwento, hanggang sa kung anong mga elemento ang isasama, hanggang sa mga isyu ng pagli-link — ay maaaring makabuluhang mapabuti sa pamamagitan ng pagtugon sa isang hanay ng mga tanong. Kasama sa mga tanong na ito ang:

• Anong layunin ang ibibigay?
• Anong pinsala ang maaaring idulot?
• Gaano karami sa nilalamang ito ang na-verify?
• Gaano ka maaasahan at komprehensibo ang mga mapagkukunan?
• Nagbibigay ba tayo ng wastong konteksto?

Ang mga desisyon tungkol sa kung gaano karaming pag-edit ang dapat ilapat sa iba't ibang nilalaman ay dapat magabayan ng mga pagsasaalang-alang gaya ng:

• Ang kalikasan at konteksto ng nilalaman
• Ang (mga) may-akda ng nilalaman (mga tauhan, mga gumagamit, atbp.)
• Ang antas ng tiwala ng mga editor sa (mga) may-akda

Kapag nalaman namin na namahagi kami ng error, isasaalang-alang namin ang sumusunod:

• Ano ang malamang na epekto ng error at paano natin ito matutugunan nang mas epektibo?
• Gaano nararapat na panatilihin ang isang talaan ng error para sa mga mambabasa na bumalik sa kuwento o mga blogger na nag-link dito sa orihinal nitong anyo?
• Anong mga kombensiyon sa pag-publish ang maaaring pinakamahusay na gumana (halimbawa: mga strikethrough, idinagdag na pagwawasto, corrective post ng mga mambabasa, isang tala ng editor)?

Susubukan naming ipakita ang mas maraming transparency hangga't maaari tungkol sa aming mga proseso at aming mga relasyon, parehong institusyonal at personal. Bago mag-publish, isasaalang-alang namin ang isang serye ng mga tanong tungkol sa transparency:

• Ano ang maaaring gustong malaman ng mamimili?
• Anong mga kombensiyon sa pag-publish ang maaaring tumugon sa mga tanong na ito (halimbawa, mga online na personal na pahina para sa mga mamamahayag na naghahayag ng mas maraming tungkol sa kanilang sarili hangga't gusto nilang ibahagi, mga link sa naunang nai-publish o ipinalabas na trabaho, atbp.)?
• Gaano karaming detalye ang maaaring ibigay tungkol sa mga pinagmumulan na hinahabol sa kurso ng pag-uulat at mga sukat ng kuwento na hindi pa nalalaman?
• Paano maaaring i-enlist ang madla upang punan ang ilan sa mga kakulangan ng kuwento?
• Paano maaaring gamitin ang mga device tulad ng mga button ng transparency bilang mga link sa mga kuwento sa likod ng kuwento na nagpapaliwanag ng mga kontrobersyal o mahihirap na desisyon at nagbibigay ng mga detalye na maaaring makita ng mga mambabasa na may kaugnayan.

Mga Madalas Itanong:

Paano ka magpapasya kung ano ang ili-link sa gawaing ini-publish mo online?

Kailan angkop na mag-publish ng materyal na hindi pa nasuri o na-edit?

Bakit mo pahihintulutan ang mga tao na mag-publish ng isang bagay nang wala ang kanilang tunay na pagkakakilanlan na nakalakip sa kanilang sinasabi?

Paano ka magpapasya kung kailan dapat pagbawalan ang isang user sa pag-publish sa iyong site?

Paano ka magpapasya kapag na-override ng editoryal na kahalagahan ng isang kaganapan ang limitadong kalidad ng video o audio?

(Ang seksyong ito ay binubuo nina: Sharon Rosenhause, Rich Murphy, Neil Budde, Steve Yelvington, Vanessa Goodrum at Bill Mitchell.)

Bumalik sa itaas

Mga Isyu sa Lugar ng Trabaho: Bilis, Kabutihan at Kapasidad

Mga Isyu | Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga | Mga Protocol

Mayroong likas na tensyon sa pagitan ng halaga ng bilis sa online na mundo at obligasyon ng pamamahayag para sa masinsinan, tumpak, etikal na gawain.

Ang isang hanay ng mga pamantayan na lumilikha ng isang sinasadya at sinasadyang proseso ay nakakatulong na balansehin ang mga minsang magkasalungat na halaga. Bilang karagdagan, ang pamumuno ay kailangang nakatuon sa paglalapat ng mga kasangkapan, oras at pagsasanay upang matugunan ang mga pamantayang ito. Ito ay lalong mahalaga sa isang bagong medium.

Alam namin na ang online na uniberso ay nag-aalok ng walang katapusang mga pagkakataon para sa pagbabago, pagiging maagap at kalayaan. Ang mga pamantayang ito ay nilayon upang mapabuti ang gawain ng mga mamamahayag habang tinutuklasan nila ang potensyal ng medium.

Mga isyu

• Kami ay nasa isang kapaligiran na may malawakang lumalawak na materyal (kabilang ang nilalamang binuo ng user) at limitadong mga mapagkukunan; maaari ba nating suriin ang lahat ng lumalabas online?
• Ang mga tungkulin ng trabaho ay nagbabago, na nangangailangan ng iba't ibang mga hanay ng kasanayan at mga saloobin.
• Ang online na kapaligiran ay nangangailangan ng balita na magawa nang mabilis hangga't maaari.
• Maaaring hindi pinahahalagahan ng mga institusyon ang mga online na platform gaya ng nararapat.
• Ang pag-abiso sa mga user ng mga pagbabago at pagwawasto ay mahirap.
• Ang mga editor at kawani ay wala nang ganap na kontrol sa online na produkto, ayon sa disenyo.
• Ang proseso para sa pag-publish ng materyal sa online ay madalas na ad hoc, nang walang pag-iisip.
• Ang mga online na platform ay madalas na hiwalay sa mga legacy na produkto na nagbibigay sa kanila ng kanilang imprimatur.
• Ang pag-link sa panlabas na materyal ay isang lakas ng Web, ngunit nagtataas din ng maraming isyu sa etika.

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga

• Ang mga online na platform ay dapat pahalagahan ng institusyon gaya ng anumang iba pang platform.
• May tungkulin ang pag-edit sa paggawa ng online na nilalaman. Kung ang mga bahagi ng online na kapaligiran ay tumatanggap ng mas kaunting pag-edit o pag-vetting, ito ay dapat na sa pamamagitan ng disenyo, hindi bilang resulta ng aksidente, reflex o kakulangan ng mga mapagkukunan.
• Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga antas ng pag-edit at pag-vetting sa iba't ibang bahagi ng online na produkto ay dapat gawing malinaw sa mga user.
• Ang obligasyon na itama ang mga pagkakamali at maging malinaw tungkol sa error ay hindi nababawasan sa online na kapaligiran.
• Ang mga link ay maaaring magbigay ng pagiging masinsinan, na nagdaragdag sa mahusay na pamamahayag. Ang mga online na platform ay dapat magsikap na ipaalam ang likas na katangian ng naka-link na materyal nang lubusan hangga't maaari, habang kinikilala na ang naturang materyal ay maaaring magbago nang mabilis at malaki.
• Ang bilis ay isang pangunahing bentahe ng medium, ngunit hindi dapat ikompromiso ang katumpakan, pagiging patas o iba pang mga halaga ng pamamahayag.
• Dapat na pahalagahan ng mga online na platform ang mga kontribusyon mula sa mga user at lumikha ng praktikal, mahusay na mga sistema para sa pagpapagana ng pagsusumite. Ngunit ang mga naturang pagsusumite ay dapat na malinaw na may label at suriin upang makatulong na pangalagaan ang kredibilidad ng pamamahayag ng institusyon.

Mga Protocol

1.) Mayroon ba kaming malinaw na tinukoy na sistema para sa pag-edit/pag-vetting ng materyal bago mag-post online? Malinaw bang nakabalangkas ang mga tungkulin ng bawat kalahok? Napagpasyahan ba natin kung gaano karaming pag-edit/pag-vetting ang iba't ibang uri ng materyal ang dapat matanggap?

2.) Ang mga mapagkukunan at pagsasaalang-alang para sa online na operasyon ay tumutugma sa pagganap na inaasahan ng mga nangungunang administrador? Ang online na produkto ba ay bahagi ng makabuluhang pagsisikap sa pagpaplano sa institusyon? Hanggang saan kasangkot ang lahat ng mga tauhan sa mga pagsisikap sa online? Ang online platform ba ay gaganapin sa parehong etikal na pamantayan gaya ng iba pang bahagi ng newsroom?

3.) Ang mga gumagamit ba ay may sapat na kaalaman sa mga pagkakaiba sa iba't ibang anyo ng materyal sa site? Paano mo tinatrato ang nilalamang binuo ng gumagamit, at paano ito dapat makilala sa materyal na binuo ng kawani at mga pagsusumite mula sa mga pinagkakatiwalaang mapagkukunan?

4.) Paano mo aabisuhan ang mga gumagamit ng isang pagwawasto? Sinusundan ba nito ang materyal sa pamamagitan ng iba't ibang mga update at rebisyon?

5.) Kung nagbibigay ka ng mga link sa materyal, tiningnan mo ba ang link? Inilagay mo ba ang link sa wastong konteksto, isinasaalang-alang ang mga isyu sa pagiging patas at natiyak na tumutugma ito sa iyong paglalarawan?

6.) Naipahayag mo ba kung paano balansehin ang pangangailangan para sa bilis sa obligasyon na maglingkod sa iba pang mga etikal na halaga? Kapag mabilis na nai-post ang materyal, paano mo ipinapaalam sa mga user ang mga limitasyon ng iyong impormasyon?

(Ang seksyong ito ay binubuo nina: Tom Brew, Sharon Prill, Michael Arietta-Walden, Eric Deggans, Meg Martin at Howard Finberg.)

Bumalik sa itaas

Nilalaman na Binuo ng User

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga | Mga Protocol | Mga Madalas Itanong

Ang nilalamang binuo ng user ay may potensyal na maghatid ng mahusay na pamamahayag, na sa kaibuturan nito ay naglalayong palawakin ang marketplace ng mga ideya, palalimin ang aming pag-unawa sa mga isyu at kaganapan, at ikonekta ang mga taong may katulad na interes.

Mahusay, ang nilalamang binuo ng gumagamit ay nagdaragdag ng magkakaibang mga boses at opinyon sa pamamahayag ng isang organisasyon, nakakatulong sa kredibilidad ng mga mamamahayag at nagpapahusay sa aming misyon bilang mga pinagkakatiwalaang gabay. Nangangailangan ng pag-aalaga at pag-aalaga at antas ng tiwala sa pagitan ng publisher at ng contributor ang pag-unawa sa potensyal ng content na binuo ng user.

Ang nilalamang binuo ng user ay isang mahalagang bahagi para sa pagbuo ng komunidad at pagsasakatuparan ng interactive na potensyal ng Internet.

Sa pangkalahatan, ang nilalamang binuo ng user ay nahahati sa dalawang malawak na kategorya:

• Sariling-publish na nilalamang binuo ng gumagamit,na kadalasang nagmumukhang opinyon at komento, sa pangkalahatan ay nai-post sa Web site ng isang publisher nang hindi sinusuri o ine-edit.
• Nasuri ng editoryal na nilalamang binuo ng gumagamitay direktang hinihingi — “Sabihin sa amin ang iyong kuwento” o “Ipadala sa amin ang isang larawan ng balita” — at maaaring suriin para sa katumpakan, kaugnayan o panlasa bago ilathala.

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga

Ang mga publisher na gumagamit ng malinaw na pamantayan para sa paglalathala ng content na binuo ng user ay tumutulong na matiyak na ang naturang content ay magpapahusay sa pamamahayag ng kanilang organisasyon. Isaalang-alang ang mga sumusunod:

1.) Ang mga tuntunin at kundisyon para sa paglalathala ng nilalamang binuo ng user, na binabaybay ang mga tuntunin ng pakikipag-ugnayan, ay dapat na isapubliko at patuloy na maipatupad upang maging epektibo.

2.) Dapat linawin ng mga pamantayan ang patakaran ng publisher sa content na binuo ng user at mga isyu gaya ng:

• Panlasa at paghatol
• Anonymous na pag-post
• Pagli-link mula sa nilalamang binuo ng gumagamit patungo sa mga panlabas na mapagkukunan
• Nagmo-moderate

3.) Ang mga publisher ng content na binuo ng user ay dapat magtatag at malinaw na ipaalam ang mga kahihinatnan para sa mga miyembro ng komunidad ng user na ang mga aksyon ay lumalabag sa mga tuntunin at kundisyon ng publisher. Ang ganitong mga kahihinatnan ay dapat na patuloy na ipatupad upang maging patas.

4.) Ang mga pipiliing mag-publish ng nilalamang binuo ng gumagamit ay dapat tukuyin at ipagkasundo ang anumang mga paglihis sa pagitan ng mga pamantayang binuo para sa nilalamang binuo ng gumagamit at sa mga umiiral para sa mga mamamahayag sa loob ng organisasyon. Halimbawa:

• Ang mga benepisyo ba na nauugnay sa pagpapahintulot sa anonymous na nai-post na nilalamang binuo ng user ay nagbibigay-katwiran sa pag-alis sa mga panloob na patakaran na namamahala sa paggamit ng aking organisasyon ng anonymous na sourcing?
• Malalapat ba ang aking umiiral na mga alituntunin sa paggamit ng kabastusan sa nilalamang binuo ng gumagamit, o may ibang pamantayan ba sa online?

Mga Protocol

1.) Gawin ang aking mga pamantayan para sapanlasa at paghatolmalinaw na tinutugunan ang mga sumusunod na kategorya?

• Kalaswaan
• Mga personal na pag-atake
• Manghuhuli ng mangkukulam
• Mga paglabag sa privacy
• Mga paninira ng etniko o lahi
• Mga paglabag sa copyright at trademark

2.) Sinusuportahan ba ang aking mga pamantayan ng madali at malinaw na paraan para sa ibang mga user na mag-flag ng hindi kanais-nais na nilalaman?

3.) Sa pagtimbang ng halaga nghindi nagpapakilalang nai-post na nilalamang binuo ng gumagamitlaban sa aking umiiral na mga patakaran para sa panloob na pag-post, gumamit ng mga tanong na tulad nito upang gabayan ang pag-uusap:

• Nahaharap ba ang contributor ng content sa mga isyu sa personal na kaligtasan at/o privacy?
• Ang hindi kilalang pag-post ng nilalamang binuo ng gumagamit ay magpapalaki sa daloy at pagpapalitan ng mga ideya? Mapapahusay ba nito ang pagkakaiba-iba ng pag-uusap?
• Masisira ba ng hindi pagkakilala ang kredibilidad ng impormasyon o debate?
• Mayroon ba akong kapasidad na i-moderate o linisin ang mga hindi kilalang post na lumalabag sa iba pang mga pamantayan?
• Mahalaga ba ang ilang kategorya ng anonymous na content na binuo ng user, at hindi katanggap-tanggap ang iba?
• Malinaw ba ang komunidad sa mga kondisyon kung saan ibinibigay at/o limitado ang anonymity?

4.)Pag-uugnaysa mga panlabas na mapagkukunan ay itinatag sa Web bilang isang mahalagang elemento ng nilalamang binuo ng gumagamit. Ang mga publisher na pipili na pahintulutan ang pag-link ay dapat magtanong:

• Kinakailangan ba ang lahat ng link upang umayon sa mga pamantayang pang-editoryal sa online ng aking organisasyon para sa panlasa at paghatol?
• Kinakailangan ba ng mga nag-aambag na isama sa kanilang nilalamang binuo ng gumagamit ang isang paglalarawan o paliwanag ng materyal kung saan sila nagli-link?
• Ako ba, bilang publisher, ay umaako sa anumang responsibilidad para sa nilalaman ng isang site kung saan na-link ang isang content contributor?
• Nag-post ba ako ng pahayag na nagpapaliwanag kung inaako ko o hindi ang anumang responsibilidad para sa nilalaman ng mga naka-link na site?
• Ang aking patakaran para sa pagli-link ay malinaw na nakasaad at nai-post?

5.)Nagmo-moderateay isang mahalagang elemento para sa pagtukoy ng nais na antas ng pagkamagalang na nilikha ng nilalamang binuo ng gumagamit. Ang pagmo-moderate ay may dalawang antas:aktiboatpassive.

Aktibong pagmo-moderateay preemptive sa kalikasan at kinabibilangan ng:

• Pagpaparehistro
• Pagbabasa ng nilalaman bago o ilang sandali pagkatapos ng publikasyon
• Maruming filter na wika
• Spam filter

Passive moderatingumaasa sa mga user at kinabibilangan ng:

• Self-policing ng mga user
• Mga flag ng user
• Mga reklamo ng mambabasa
• Jaw-boning (direktang pulis ang mga gumagamit sa isa't isa)

Mga tanong na dapat isaalang-alangkapag nagpapasya kung imo-moderate ang nilalamang binuo ng user, at kung oo, kung aktibo o passive na magmo-moderate:

• Ano ang aking kapasidad na aktibo o pasibo na mag-moderate?
• Anong pangako sa staffing ang kakailanganin ng aktibong moderating?
• Kung pipiliin kong aktibong mag-moderate (paunang pag-apruba ng nilalamang binuo ng user), maaapektuhan ba nang masama ang kalidad ng pag-uusap ng komunidad ng mga pagkaantala sa pag-post ng mga komento?
• Kung hindi ko paunang inaprubahan ang nilalamang binuo ng user, paano makakaapekto ang antas ng hindi na-moderate na talakayan sa aking brand?
• Anong epekto ang maaari kong asahan sa aking pagpili ng aktibo o passive na moderation?
• Dapat ba akong gumamit ng filter ng wika?
• Ang aking desisyon sa pagmo-moderate ba ay hahantong sa mga singil ng hindi nararapat na censorship?
• Paano ako tutugon sa mga naturang pagsingil?

6.) Upang maging epektibo ang aming mga pamantayan at mabawasan ang mga singil ng hindi nararapat na censorship, dapat malaman at maunawaan ng mga kontribyutor ang mga kahihinatnan para sa anumang pagkilos na lumalabag sa aming mga tuntunin at kundisyon para sa nilalamang binuo ng user. Muli, ang patuloy na pagpapatupad ng mga kahihinatnan ay mahalaga sa pagiging patas. Maaaring kabilang sa mga kahihinatnan ang:

• Tinatanggal ang mga link
• Tinatanggal ang buong komento
• Pag-block/pagbawal sa mga user

7.) Ang mga pamantayan para sa nilalamang binuo ng user na sinuri ng editoryal — gawaing isinumite ng mga user sa kahilingan o imbitasyon ng organisasyon ng balita — sa pangkalahatan ay dapat umayon sa mga inilapat sa gawain ng mga mamamahayag ng organisasyon:

• Ang mga user na nagsusumite ng mga larawan, breaking news reporting o kinomisyon na mga blog ay dapat asahan na ma-edit, gaganapin sa parehong mga tuntunin at pamantayan tulad ng sa mga mamamahayag ng organisasyon o mga regular na freelancer at nahaharap sa parehong mga kahihinatnan para sa trabaho na lumalabag sa mga pamantayang iyon.

Mga Madalas Itanong

Ano ang ilan sa mga pamamaraan kung saan maaaring makabuo ng nilalaman ang mga user?

Gaano kabisa ang mga filter ng dirty-word?

Sino sa organisasyon ang dapat subaybayan ang nilalamang binuo ng gumagamit?

May pananagutan ba ako para sa nilalamang binuo ng user na lumalabag sa mga batas sa copyright o libelous?

Maaari ba akong gumamit ng materyal na binuo ng gumagamit sa pahayagan?

(Ang seksyong ito ay binubuo nina: Lea Donosky, Pat Stiegman, Robert Cox, Christine Montgomery, Mark Hinojosa at Butch Ward)

Bumalik sa itaas

Pag-uugnay

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga | Mga Protocol | mga tanong at mga Sagot

Ang seksyong ito ay binubuo pagkatapos ng kumperensya ng isang ad-hoc na grupo ng mga kalahok sa kumperensya:Jim Brady, Tom Brew, Lea Donosky, Robert Cox, Eric Deggans at Dennis Ryerson. Binuo nila ang mga alituntunin at protocol na ito sa pamamagitan ng sarili nilang wiki, kaya naman iba ang format ng seksyong ito kaysa sa iba pang mga alituntunin sa online na etika.

Ang pag-link ay nasa ubod ng karanasan sa Web, ang pagsasama-sama ng nilalaman na nagbibigay-daan sa mga mambabasa na tumuklas ng mga hindi inaasahang kayamanan at impormasyon sa konteksto na hindi kumportableng magkasya sa mga paradigma sa pag-print at pag-broadcast. Ngunit ang pag-link ay may mga hamon din para sa mga organisasyon ng media. Hanggang ngayon, madaling inuri ang nilalaman — nasa papel ito o wala; ito ay nai-broadcast sa himpapawid o hindi. Ang pag-link ay lumikha ng isang netherworld kung saan ang mga kumpanya ng media ay maaaring tumuro sa mga site nang hindi inaako ang responsibilidad para sa kanilang katotohanan o mga pamantayan. Nagbigay din ito ng mga media site ng mga paraan upang ilantad ang kanilang mga mambabasa sa nilalamang wala sa sarili nilang mga pamantayan — gaya ng pagpugot ng ulo ni Nick Berg at ang mga cartoon ng Muslim na pinamamahalaan ngJyllands-Posten— habang sinasabi pa rin na hindi nila 'pinatakbo' ang nilalaman mismo. Kaya paano tinatanggap ng mga site ng media ang pag-link nang hindi kinokompromiso ang kanilang mga pangunahing halaga?

Mga Prinsipyo at Pagpapahalaga

• Ang isang link sa isang panlabas na site ay hindi nangangahulugan ng pag-endorso ng site na iyon o ng pananaw nito. Ito ay isang senyales lamang sa mambabasa na maaaring mayroong nilalaman ng interes sa patutunguhang site.
• Sa kabila nito, dapat na linawin ng mga site ng media sa kanilang mga mambabasa — sa kasunduan ng user, mga alituntunin ng site o sa pamamagitan ng ilang iba pang paraan — na mayroong pagkakaiba sa mga pamantayan sa pagitan ng nilalamang nasa kanilang sariling site at ng nilalaman na kanilang nili-link.
• Dahil sa mala-gagamba na katangian ng Web, hindi inaasahang ilalapat ng mga media site ang kahit na ang mga nakakarelaks na pamantayang ito sa nilalaman ng mga site na naka-link mula sa mga site na inili-link namin (ang panuntunan ng dalawang pag-click).
• Kapag ang mga mambabasa ay naglagay ng kanilang sariling mga link sa nilalaman sa mga board ng mensahe, mga post sa blog, atbp., ang mga link na iyon ay dapat ituring na nilalamang binuo ng gumagamit at napapailalim sa parehong mga kontrol.
• Hinihikayat namin ang lahat ng mga site ng media na mag-link sa mga panlabas na site. Ang pag-link sa labas ng site ay isang extension ng karanasan ng user ng iyong site at nagpapalakas ng pakiramdam ng pagiging bukas na nakakatulong sa mga paulit-ulit na pagbisita. Ang pagsisikap na panatilihin ang mga mambabasa sa loob lamang ng iyong site ay isang nawawalang panukala.
• Kapag nagli-link, hindi dapat pilitin ang mga site na isama ang mga link na sumusuporta sa lahat ng panig ng isang isyu. Habang ang mga artikulo ng balita mismo ay dapat sumunod sa mga tradisyonal na pamantayan ng pagiging patas at katumpakan, ang pagtiyak ng balanse sa mga link ay sumasalungat sa konsepto ng pagbibigay lamang ng mga kapaki-pakinabang na link sa mambabasa.

Mga Protocol

Kapag nagpapasya kung magli-link sa iba pang bahagi ng iyong sariling site, tanungin ang iyong sarili ng mga sumusunod na tanong:

• Nali-link ba ang nilalamang ito sa may-katuturan sa isang taong magbabasa/makakakita sa nilalamang ito?

Kapag pumipili kung magsasama ng isang link sa isa pang site, tanungin ang iyong sarili sa mga sumusunod na tanong:

• May kaugnayan ba ang naka-link na nilalaman para sa isang taong magbabasa/makakakita sa nilalamang ito?
• Kasama ba sa nili-link na content ang content na posibleng nasa loob ng larangan ng libelo o paninirang-puri?
• Kung wala sa mga pamantayan ng iyong site ang nilalamang naka-link sa iyong site, dapat mo bang isama ang notification ng katotohanang iyon (ibig sabihin, abisuhan ang mga user ng kabastusan, kahubaran, atbp.)?

mga tanong at mga Sagot

Ano ang kinakatawan ng isang link sa Web site? Kinakatawan ba nito ang isang pag-endorso ng nilalaman sa likod ng link? Kinakatawan ba nito ang pag-endorso ng media outlet o blogger na nili-link? Nararamdaman ba ng site na gumagawa ng pag-link na dapat sumunod ang link sa mga pamantayan ng sarili nitong site?

Tom Brew:Hindi, ang isang link ay hindi kumakatawan sa isang pag-endorso ng naka-target na site, at hindi ko hinihiling na sumunod ito sa aming sariling mga pamantayan. Ang ganitong patakaran ay aalisin ang aming site ng balita ng anumang tunay na kulay. Magli-link kami sa CNN atAng Washington Post, na magli-link saAng New York Times, PBS atAng Atlanta Journal-Constitution, atbp. Aagawin nito ang Internet ng kaluwalhatian nito — ang malaking dagat ng pag-uulat, opinyon, larawan at video.

Basahin ang Donosky:Depende ito sa kung sino ang gumagawa ng pag-link. Kung ang isang tauhan ng Web site ng balita (mga producer, blogger, reporter) ay gumawa ng isang link, na tila magsasabing 'Ito ay isang site na sa tingin namin ay maaaring gusto mong bisitahin para sa impormasyong nauugnay sa materyal na aming nai-post.' Hindi ito nangangahulugan ng pag-endorso o pag-verify ng mga nilalaman ng site. Halimbawa, maaaring ito ay isang link sa isang site ng pamahalaan, isang site ng edukasyon. Ang site ay maaaring maling kumakatawan sa mga katotohanan, ngunit pagkatapos ay sinipi namin ang mga tao na kung minsan ay nagsisinungaling.

Ang nilalaman ng link, bagaman, ay dapatpangkalahatan conform sa mga pamantayan ng kung ano ang nai-post namin sa isang Web site. Gayunpaman, maaaring may mga kuwentong may higit na kahalagahan na maaaring maging sanhi ng pagbubukod. Sa parehong paraan na ang mga pahayagan ay paminsan-minsan ay gumawa ng mga pagbubukod sa paggamit ng wika sa mga kwentong higit na mahalaga (isipin: Clinton-Lewinsky, Earl Butts 'joke', atbp.) at ng mga graphic, marahas na larawan.

Kung nagli-link ang isang user, dapat itong ituring bilang iba pang nilalamang binuo ng user. Ngunit hindi ito kailangang sumailalim sa parehong proseso ng screening gaya ng mga komento o larawan na agad na makikita ng mga bisita sa site. Ang pag-link ng mga user ay isa na ngayong tinatanggap na bahagi ng Web, lalo na sa pag-usbong ng blogosphere. Ang pag-link ay bahagi ng proseso ng pagkokomento. At ang mga user ay kailangang gumawa ng karagdagang hakbang upang pumunta sa link upang sila ay maging handa na maging sarili nilang mga filter. Ito ay dapat na nabaybay sa kasunduan ng gumagamit.

Eric Deggans:Sa tingin ko ang isang link ay kumakatawan sa isang bagong pamantayan para sa pag-publish. Kami, sa esensya, ay nagsasabi na ito ay isang bagay na sulit na suriin, ngunit hindi namin ito ipinapakita bilang materyal na kailangan naming i-publish. Sa sarili kong karanasan, nangangahulugan iyon na sinusubukan kong i-refer ang mga tao sa mga site na nag-aalok ng karagdagang bagay, ilang bagong konteksto. Sinusubukan kong tiyakin na ang site ay kung ano ang sinasabing ito at ang materyal ay kung ano ang sinasabing ito. Ngunit hindi ako nag-aalok ng parehong mga assurance na gagawin ko ang isang bagay na ilalahad ko sa isang kuwento na isinulat ko mismo.

Sa tingin ko, dapat kaming mag-alok ng konteksto sa teksto ng mga link upang ipaliwanag sa mga user kung bakit kami nagli-link sa isang bagay at, kung kinakailangan, kung gaano kalaki ang tiwala namin sa materyal na ipinapakita doon.

Robert Cox:Mayroong iba't ibang uri ng mga link. Kung nagsusulat ako tungkol sa posibleng pederal na batas at nagli-link sa bill sa thomas.loc.gov , iyon ay tulad ng isang uri ng link na 'suportang dokumentasyon/para sa karagdagang impormasyon'. Kung nagpapasa ako ng tsismis na iniulat Drudge , iyon ay isang “huwag mo akong sisihin kung ito ay hindi totoo; totoo si Drudgeaypag-uulat nito' uri ng link na 'hindi inaako ang responsibilidad.' Naisip ko na hindi sasang-ayon si Dennis Ryerson sa pahayag na ito batay sa kanyang karanasan sa Romenesko. … Sa madaling salita, mayroong isang link at ang konteksto kung saan ibinigay ang link, kasama ang tekstong nakapalibot sa link. Ang isang link ay hindi isang link sa pamamagitan ng anumang iba pang pangalan.

Masyado bang madali ang mga Web site dahil sa kanilang kakayahang 'ituro' ang isang bagay na kontrobersyal ngunit hindi aktwal na nagho-host nito sa sarili nilang mga server (halimbawa, ang mga cartoon ng Mohammed, mga graphic na video, atbp.)?

Brew:Sasabihin kong hindi, dahil bagama't hindi ko hihilingin sa amin na hawakan ang bawat naka-link na site sa aming mga pamantayang pang-editoryal ng pagiging patas, atbp., may mga limitasyon. Wala akong interes na mag-link sa mapoot na pananalita, pornograpiya, o mapanlinlang na mga kuwento.

Donosky:Ito ang isa sa pinakamahirap na isyu. Ang argumento para sa pagli-link ay kung ito ay isang bagay na mahahanap ng user sa kanilang sarili — halimbawa, sa pamamagitan ng Googling sa Mohammed cartoon — dapat nating i-link ito. Ito ay isang serbisyo/utility para sa mambabasa.

Ngunit sa tingin ko ay may limitasyon ang serbisyo/utility na ibinibigay namin. Halimbawa, sa palagay ko, sa lubos na kontrobersyal na nilalaman na tututol ang karamihan sa aming mga mambabasa, sapat na upang ilarawan ang organisasyon o site kung saan ito matatagpuan upang makapunta sila doon nang mag-isa. Parehong naaangkop sa isang site na libelous. Hindi na kailangang mag-link o magbigay ng partikular na URL.

Mga Deggan: Sa tingin ko ang pagbibigay ng URL at walang link ay isang pagkakaiba na walang pagkakaiba. Alinman ang site ay nakakatugon sa iyong mga pamantayan para sa referral, o hindi. Kailangan naming tanggapin ang bagong pamantayan para sa pag-link, na mas mababa kaysa sa materyal na maaari naming itampok sa aming sariling mga Web site, ngunit mas mataas kaysa sa wala.

Mayroon bang anumang mga pilosopikal na isyu sa pag-link sa labas ng site sa unang lugar? May nararamdaman ba na ang pagpapanatiling mga mambabasa sa iyong site ay na-override ang anumang mga positibong nagmumula sa pag-link?

Brew: Sigurado akong mas gusto ng mga biz-dev na panatilihin natin ang lahat ng trapiko. Ngunit hindi ako naniniwala na ang gayong patakaran ay magsisilbing mabuti sa aming mga user.

Donosky:Sa palagay ko ang mga blog at ang kanilang kultura ng pag-link ay nabura ang anumang matagal na pagtutol doon tungkol sa hindi pagli-link upang mapanatili ang mga tao sa isang site. Napakakaraniwan na ngayon na ang hindi payagan ang pag-link o ang hindi pag-link sa ating sarili ay magiging hangal. Ang pag-link ay nagdaragdag sa aming kredibilidad at sa mga karanasan ng aming mga user.

Deggans:Sa tingin ko bahagi ng pag-akit ng mga mambabasa para sa karamihan ng mga blog ay ang pagbuo ng reputasyon bilang isang clearinghouse para sa kawili-wiling impormasyon. Ang pagtanggi na mag-link sa iba pang mga site ay nagpapataas lamang ng mga pagkakataong hindi mo itatampok ang pinakakawili-wiling impormasyon. At kung gusto ng mga mambabasa na mag-drill ng mas malalim sa iyong kuwento, iiwan pa rin nila ang iyong site. Kung gagawin mong mas madali para sa mga mambabasa na tumalon sa iyong site, makakakuha ka pa rin ng mas maraming page view, gayunpaman.

Cox:Ang pilosopikal na isyu ay maaaring kung gusto ng mga organisasyon ng balita na manatiling hiwalay o malayo sa mas malawak na ekosistema ng impormasyon sa Web, na kinabibilangan ng mga Web site ng korporasyon at gobyerno, mga blog, forum, atbp. Ang pangunahing halaga ng pag-blog ay, kapag may pagdududa, mag-link . Kung babanggitin mo ang isang bagay na nasa Web (isang balita o isang press release o isang piraso ng batas o isang video o podcast o anupaman), dapat mong i-link ito. Nais bang yakapin ng mga organisasyon ng balita ang saloobing iyon? sana gawin nila. Inaasahan ko na kapag nabasa ko online na ang isang manunulat ay nagre-refer ng isang bagay na maaaring maiugnay, ibibigay nila ang link na iyon. Iinterpret ko ito bilang tamad o hindi patas o iresponsable kapag HINDI ibinigay ang link.

Bilang 'tagalabas' sa isyung ito ng pagnanais na panatilihin ang mga mambabasa sa site ng aking kumpanya, hayaan mo akong imungkahi na ang mga papalabas na link ay hindi lamang isang magandang bagay sa pangkalahatan ngunit isang matalinong bagay din sa marketing. Nagkaroon ng ilang talakayan tungkol sa papel ng mga organisasyon ng balita na 'may brand' (kumpara sa legacy, tradisyonal o mainstream na mga organisasyon ng balita) sa kasalukuyang/nagbabagong tanawin. Ang aking paniniwala ay ang tatak ay nagiginghigit pamahalaga — hindi mas kaunti — ngunit kung aalisin ng mga branded na organisasyon ng balita ang kanilang tungkulin bilang 'pinagkakatiwalaang gabay' sa pamamagitan ng pagtanggi na 'maglaro' sa pamamagitan ng pag-link, mawawala sa kanila ang status na iyon. Sa pagtatapos ng araw, ang mga tradisyunal na organisasyon ng balita na nabigong umangkop sa bagong 'pagli-link' na etos na ito ay magbubukas lamang ng pinto sa mga kakumpitensya kung ang ibig sabihin nito ay iba pang organisasyon ng balita, blogger o bagong hybrid na quasi-news outlet.

Kapag nagli-link sa labas ng site, dapat bang bigyan ng babala ang mga mambabasa na malapit na silang umalis sa iyong site?

Brew: Oo — walang pinsala dito — kahit na pinaghihinalaan ko na karamihan sa mga gumagamit ay naunawaan ang konsepto mula noong Mayo 1995.

Donosky: Hindi obtrusively. Tiyak na hindi sa mga kakila-kilabot na pop-up na ginagamit ng ilang site bilang babala.

Deggans:Ang pakiramdam ko ay alam na ng matatalinong Web surfers ang bagay na ito. Kung nag-set up ka ng system kung saan nag-click ka sa isang link, pagkatapos ay may lalabas na babala, pagkatapos ay nag-click ka sa ibang bagay upang aktwal na maglakbay sa site, magagalit lamang ito sa mga gumagamit. Inirerekumenda kong isama sa teksto ng link ang isang babala tungkol sa labis na mga pop-up o kinakailangang pagpaparehistro.

Cox:Sa pangkalahatan, naniniwala ako na ito ay hindi kailangan. Maaaring may mga pagbubukod kung saan nais mong maging lubos na malinaw tungkol sa isang partikular na link (halimbawa, kung naglalaman ito ng potensyal na nakakasakit o kontrobersyal na nilalaman).

Nalalapat ba ang mga tradisyonal na pamantayan ng pagiging patas sa pag-uugnay? Iyon ay, kung ikaw ay nagli-link sa isang blog/artikulo na pumupuna sa Bush Administration, dapat bang mayroong link sa isang pro-Bush na blog/artikulo?

Brew: Hindi — na tila hindi kapani-paniwala dahil ang gayong patakaran ay magdudugo sa aming mga site sa anumang tunay na kulay. Kung, sabihin nating, nagsusulat ka tungkol sa ulat ng katalinuhan sa Digmaang Iraq, hindi maiiwasang marami sa mga pinaka-nakakahimok at tanyag na mga link ang magiging kritikal sa administrasyon. Ang 'counter' na may pantay na bilang ng mga site na nagtatalo sa ngalan ng White House ay mag-aaksaya lamang ng mahalagang oras. Gayunpaman, sa palagay ko ay dapat nating tandaan na maaaring gusto ng mga mambabasa na basahin ang magkabilang panig ng isang debate at, sa mga ganitong pagkakataon, gagawa tayo ng pabor sa kanila sa pamamagitan ng paghahanap ng pinakamahusay na mga site. Ngunit upang mapanatili ang iskor ay tila walang kabuluhan.

Donosky: Sa tingin ko ang pamantayan ay dapat na pangkalahatang pagiging patas sa site, hindi sa loob ng bawat indibidwal na artikulo. Kaya, ang bawat kuwento ay hindi kailangang 'balanse' na may magkasalungat na link. Gayunpaman, sa maraming mga kaso, gugustuhin naming magbigay ng mga link na nagbibigay-daan/tumutulong sa mga user na buuin ang isang debate.

Mga Deggan: Depende sa punto ng iyong blog at ang dahilan ng iyong link. Kung ang iyong blog ay mas katulad ng isang column ng opinyon, kailangan mo lang talagang magbigay ng mga link na nagpapakita ng patas na talakayan ng paksang nasa kamay. Kung mayroon kang balitang blog, mas makatuwiran na maging mas matapat, kung makuha lamang ang higit pang mga panig ng kuwento at sa isang mas komprehensibong account.

Cox:Sa pangkalahatan, hindi — ngunit depende ito sa konteksto. Kung nagli-link ako sa isang blogger bilang kapalit ng pagsipi sa kanya sa ilang kontrobersyal na paksa ngunit hindi nagbibigay ng kabilang panig ng isang isyu sa anumang anyo (isang aktwal na quote o isang katulad na link), sasabihin kong kailangan mo ng balanse. Muli, ang konteksto ay susi.

Dapat ba nating payagan ang mga mambabasa na mag-post ng mga link sa mga lugar ng komento, mga blog na ibinigay sa mga mambabasa ng site, mga live na talakayan, atbp.?

Brew: Oo, ito ay isang mahalagang bahagi ng debate. Ang payagan ang isang debate sa Web ngunit pagkatapos ay pagbawalan ang mga kalahok na banggitin ang Web ay tila kakaiba. Kung may umaabuso sa naturang patakaran (o anumang patakaran), tanggalin siya.

Mga Deggan: Oo, dahil anumang bagay na nagbibigay sa mga user ng kakayahang tumulong sa paggawa ng media sa iyong site ay malamang na makaakit ng mga user. Iyon ay nangangahulugan na ang isang moderator o isang tao ay kailangang suriin ang mga link upang matiyak na hindi nila ire-refer ang mga tao sa mga porn site o kung ano pa man. Maaari mo ring hikayatin ang mga user na pigilin ang kanilang sarili sa pamamagitan ng pag-uulat sa iyo ng mga sirang o nakakagambalang link.

Cox:Ang ibig mo bang sabihin ay aktwal na mga hyperlink? Kung ganoon, hindi ko irerekomenda na payagan ang mga nagkokomento na mag-post ng mga link. Ang parehong code na ginamit upang ipakita ang isang hyperlink ay maaaring gamitin upang ipakita ang audio, video o mga imahe. Ang aking karanasan ay ang pagpayag sa mga nagkokomento na maglagay ng mga link sa isang site ay isang paanyaya sa paghahanap ng mga kasuklam-suklam, mapangahas na mga larawan at video sa iyong site.

Kung ang ibig mong sabihin ay text na nagsasaad kung paano makapunta sa isang partikular na page, hindi ako sigurado kung paano mo pipigilan iyon. Kung makakapagkomento ang mga mambabasa, maaari nilang ilarawan ang isang URL. Sa tingin ko, tinutugunan mo lang ito sa ilalim ng 'mga tuntunin at kundisyon.' Tinatrato mo ang Web page na 'na-link' nila na parang ang mga nagkokomento mismo ang sumulat nito.

Ang alam ko mula sa personal na karanasan ay mayroong dalawang uri ng mga Web site: yaong pinamumugaran ng masasamang salita, mabaho, kasuklam-suklam na mga troll at yaong magiging. Kung hindi mo ito tutugunan nang harapan, garantisadong magkakaroon ka ng problema.

Nasa isang panel ako ngayong linggo sa RTNDA. Isang babae mula sa Pappas Telecasting naroon ba ang pinag-uusapan kung paano hindi sila nagkaroon ng problema sa kanilang mga user sa pag-upload ng may problemang nilalaman sa alinman sa mga Web site ng kanilang mga istasyon ng telebisyon. Natawa na lang ako sa sinabi niya. Pag-usapan ang walang muwang. Kung ano ang nag-aalala sa akin tungkol sa mga bagay na tulad nito ay bumabalik sa anong nangyari sa Tribune . Pagkatapos ng kanilang wiki debacle, hindi lang nila inalis angLos Angeles Timeswiki ngunit 'pinigilan' ang lahat ng mga inisyatiba ng citizen journalism sa lahat ng kanilang mga pahayagan at istasyon ng TV. Iyon ay inalis na, ngunit nagpapakita lamang na ang tunay na panganib dito, mula sa aking pananaw sa Media Bloggers Association, ay ang malalaking media outlet ay susubukan ang pag-blog at CJ, hindi maglagay ng wastong mga pananggalang, ito ay sasabog sa kanilang mga mukha at magbigay pataas, nagsasabing, “Well, kamisinubukaniyon at hindi ito gumana.'

Sinasabi ba namin sa mga poster na dapat silang magbigay ng paliwanag o paglalarawan ng materyal na naka-link bilang babala sa ibang mga gumagamit?

Mga Deggan: Oo naman. Maaari mo ring bigyan ng babala ang iba pang mga gumagamit na ang mga link na ibinigay ng mga nagkokomento ay maaaring hindi masuri nang mabuti gaya ng mga ibinigay ng blog.Mag-ingat ang mamimiliang tuntunin sa mga ganitong kaso.

Bumalik sa itaas