Sino ang nagmamay-ari ng iyong mga tagasubaybay sa Twitter?

Ito ang pinakabago sa isang serye ng mga artikulo ng The Poynter Institute at ng Komite ng mga Tagapagbalita para sa Kalayaan sa Pamamahayag sa mga legal na isyu na nakakaapekto sa mga mamamahayag. Si Ellyn Angelotti ng Poynter ay isang abogado at nagtuturo ng mga isyu sa social media.

Ang social media ay regular na nagpapalabo ng mga linya pagdating sa personal at propesyonal na buhay ng mga mamamahayag. Madalas kaming nagpo-post ng mga larawan ng aming mga alagang hayop at mga bata kasama ng mga post na may kaugnayan sa aming trabaho. Ang isang hindi sinasadyang kahihinatnan ay maaari itong lumikha ng kalabuan tungkol sa kung sino sa huli ang nagmamay-ari ng iyong Twitter account.

Ang mga organisasyon at brand ay naghahanap ng mga empleyado na epektibong makakabuo ng audience gamit ang social media. Gayunpaman, kapag ang isang empleyado ay bumuo ng isang malusog na komunidad ng mga tagasunod at pagkatapos ay umalis sa organisasyon, kanino nabibilang ang mga tagasunod?

Ang ilang mga pagkakataon ay mas malinaw kaysa sa iba.

Mga mamamahayag na gumawa ng account na nauugnay sa isang beat at pagkatapos ay lalabas sa organisasyon madalas umalis sa kanilang account at magsimula ng bago .

Gayunpaman, nang si Jim Roberts, na siyang assistant managing editor ng The New York Times noong panahong iyon, ay tumanggap ng isang buyout noong nakaraang taon, dinala niya ang kanyang 75,000 tagasunod . Nag-tweet siya mula sa kanyang (noon) handle na si @nytjim, 'My feed is my own.'

Pagkatapos umalis, binago niya ang kanyang hawakan, @nycjim , na nagtiis sa kanya stint bilang executive editor sa Reuters . Ngayon bilang ang executive editor at chief content officer sa Mashable , ang kanyang base ay lumago sa 134,000 na tagasunod.

Ang mga legal na isyu ng pagmamay-ari ay nasa kanilang pagkabata.

PhoneDog laban kay Noah Kravitz ay ang pinaka-kilalang kaso na kinasasangkutan ng mga tagasunod ng Twitter. Si Kravitz, isang empleyado para sa teknolohiyang balita at review site na PhoneDog ay lumikha ng account na @PhoneDog_Noah upang mag-post ng mga update tungkol sa kanyang trabaho. Nagtayo siya ng madla ng 17,000 tagasunod sa Twitter. Nang umalis siya sa kumpanya, binago niya ang kanyang Twitter handle sa @noahkravitz at isinama niya ang kanyang mga tagasunod. Kinasuhan siya ng PhoneDog para sa maling paggamit ng mga lihim ng kalakalan, bukod sa iba pang mga kaugnay na isyu.

Ang kaso naayos sa labas ng korte noong 2012 para sa hindi isiniwalat na mga tuntunin at iningatan ni Kravitz ang account. Bagama't ang PhoneDog ay nagbigay ng kaunting direksyon sa pagmamay-ari ng mga tagasunod sa Twitter, ang talakayan sa isyung ito ay nakakatulong upang matukoy ang ilang salik na malamang na suriin ng mga hukuman upang matukoy ang pagmamay-ari ng isang social media account, kabilang ang:

• Sino ang nagpasimula ng paglikha ng account?
• Sino ang nagdidirekta at gumagawa ng nilalaman?
• May account ba ang empleyado bago kumuha ng trabaho, o nilikha ito dahil sa trabaho?
• Sino ang may access sa mga password?
• Ang account ba ay nauugnay sa tatak o sa empleyado?

Kaya't mas mapoprotektahan ng mga mamamahayag o employer ang kanilang mga interes sa pamamagitan ng pagpapakita ng kanilang paglahok sa account ay naging makabuluhan. Ngunit may mga mungkahi ang mga eksperto para sa pagresolba sa mga hindi pagkakaunawaan sa Twitter account bago sila mauwi sa korte.

Jasmine McNealy , isang abogado at katulong na propesor sa Unibersidad ng Kentucky, kamakailan ay naglathala ng isang artikulo sa pagsusuri ng batas, “ Sino ang nagmamay-ari ng iyong mga kaibigan?: PhoneDog v. Kravitz at mga claim sa negosyo ng trade secret sa impormasyon ng social media .” Sinaliksik ng McNealy ang pagmamay-ari ng mga tagasubaybay sa Twitter at nag-aalok ng mga kapaki-pakinabang na mungkahi para sa kung paano maiiwasan ng mga negosyo ang mga salungatan sa lugar na ito sa pamamagitan ng paglikha ng mga kasunduan na hindi pagsisiwalat, pagtatalaga ng mga karapatan sa ginawang nilalaman ng social media, at paghikayat sa mga empleyado na magpanatili ng hiwalay na personal at propesyonal na mga account.

Ang mga tagasunod sa Twitter ay pinahahalagahan na ngayon bilang kapital ng trabaho, sabi ni McNealy. Ang ilang mga kandidato sa trabaho ay tinanggap batay sa kanilang umiiral na mga sumusunod sa social media. Kaya mahalaga para sa parehong mga employer at empleyado na talakayin ang mga lugar ng potensyal na hindi pagkakaunawaan at ayusin ang mga ito bago lumitaw ang mga hindi pagkakaunawaan. Narito ang ilang mungkahi:

• Humanap ng Kalinawan — Kapag kumuha ka ng trabaho o kapag lumikha ka ng isang potensyal na work-based na social media account, makipag-usap sa iyong boss tungkol sa iyong trabaho sa social media. Ang trabaho ba ay bahagi ng iyong tungkulin sa kumpanya at samakatuwid ay pag-aari ng kumpanya? O, nakikita ba ng iyong boss ang iyong trabaho sa social media na nasa labas ng saklaw ng iyong trabaho. Magkasundo tungkol sa kung sino ang nagmamay-ari ng mga tagasunod. Ang pag-uusap na ito ay makakatulong sa iyo at sa iyong boss na makarating sa mga makatwirang desisyon sa simula sa halip na sa ibang pagkakataon kapag ang mga emosyon ay maaaring tumaas.

• Isulat ito - Kung pinamunuan mo ang isang organisasyon o namamahala ka ng mga empleyadong gumagamit ng social media, gumawa ng patakaran sa social media na tumutugon sa mga partikular na tanong tungkol sa paggamit ng social media. Regular na i-update ang dokumentong ito upang matugunan ang mga nagbabagong teknolohiya at ipaalala sa lahat ang napagkasunduang inaasahan.

Kahit na hindi ka manager, kung ikaw ay medyo marunong sa social media, tanungin ang iyong boss kung maaari kang tumulong sa pagbalangkas ng isang kasunduan na mas malinaw na nagsasaad kung sino ang nagmamay-ari sa iyo at sa mga sumusunod sa social media ng iyong mga kasamahan. Ito ay maaaring isang pagkakataon para matulungan mo ang iyong organisasyon na maunawaan ang teknolohiya at ang mga isyung kasangkot.

• Mga madiskarteng hiwalay na account — Ang pagpapanatili ng magkahiwalay na personal at propesyonal na mga account ay maaaring mukhang kontraintuitive sa likas na katangian ng social media. Iminumungkahi ni McNealy ang isang pangunahing tanong upang tanungin ang iyong sarili kung mayroon kang account na ginagamit mo sa parehong propesyonal at personal — 'bakit sinusundan ka ng mga tao?' Dahil ba gusto nilang makipag-ugnayan sa iyo nang personal, o dahil kinakatawan mo ang extension ng brand o kumpanyang pinagtatrabahuhan mo?

Ito ay maaaring isang pagkakataon na i-segment ang iyong mga social media audience nang mas epektibo. Kung sinusundan ka ng mga tao dahil kinakatawan mo ang iyong kumpanya, isaalang-alang ang paggawa ng account na mas nakatuon sa aspetong iyon ng iyong trabaho. Makakahanap ka pa rin ng paraan para i-interject ang sarili mong boses sa iyong mga tweet na nauugnay sa trabaho, at posibleng hindi na awkward ang pag-post ng mga selfie kasama ang iyong mga kaibigan.

• Maging matalino - Sinabi ni McNealy na sinabihan niya ang kanyang mga mag-aaral na huwag i-censor ang kanilang mga sarili, ngunit dapat tandaan na minsan ay may mga kahihinatnan para sa kanilang sinasabi sa social media. 'Ang Unang Susog ay hindi kinakailangang protektahan ka mula sa pagpapaalis sa trabaho dahil sa hindi pagkatawan ng iyong kumpanya sa paraang gusto nila sa iyo,' sabi niya. Tandaan si Justine Sacco na sinibak bilang resulta ng isang nakakasakit na tweet nagpadala siya bago umalis sa isang flight papuntang Africa?

Sa kasamaang palad, hindi namin talaga alam kung paano ilalapat ng mga korte ang mga batas na may kaugnayan sa mga lihim ng kalakalan, privacy at intelektwal na ari-arian sa mga isyung maaari naming makaharap tungkol sa aming mga sumusunod sa social media.

Gayunpaman, maaari kaming lumikha ng ilang kalinawan at mga pangunahing panuntunan upang matulungan kaming maiwasan ang mga legal na land mine sa lugar na ito.

Kaugnay: Maaaring makatulong ang hyperlinking sa mga mamamahayag sa mga demanda sa paninirang-puri | Paano gamitin ang mga batas ng FOIA para maghanap ng mga kwento, palalimin ang pag-sourcing