10 Mga Tanong na Makakatulong sa Iyong Gumawa ng Mobile Strategy (Bago Ito ay Huli)

Ito ay kalagitnaan ng umaga sa edad ng mobile, na nagdala ng maraming paghahambing sa 1995 at sa mga unang araw ng balita sa Web. May mga pagkakatulad: isang bagong platform at isang bagong paraan upang mag-isip tungkol sa nilalaman. Ngunit tumagal ng mga taon at taon upang malaman ang Web, habang ang mobile ay gumagalaw nang higit, mas mabilis .

'Kung ako ay isang lokal na outlet ng balita, mas mabuting sumakay ako, dahil ang CNN at ESPN ay papasok, nag-i-scrap ng balita, at ihahatid ito nang mag-isa. Kailangang lumaban ang mga lokal na outlet,” sabi ni Wade Beavers, CEO ng DoApp Inc . 'Ito ay isang kapana-panabik na oras para sa mga outlet na iyon, ngunit malamang na medyo nakakatakot din.'

Sa katunayan, noong nakaraang linggo ay inihayag ng ESPN na ito ay ilulunsad mga mobile app para sa Dallas, Boston, Chicago, Los Angeles at New York City . Wala nang mas lokal kaysa sa sports. Handa ka bang mawala ang bahaging iyon ng iyong brand?

Kung hindi ka pa nakakapagsimula sa mobile, kailangan mo. Ngayon na.

'Ginagarantiya ko ngayon na kung wala kang site na na-optimize para sa mobile, may isang taong naglalagay ng iyong URL sa isang mobile device,' sabi ni Annette Tonti, CEO ng MoFuse . “Ang problema, hindi talaga magagamit. Ang ginawa mo sa nakaraan, na ipinipit sa isa o dalawang pulgadang screen, ay hindi gumagana nang maayos.'

Sa kabutihang palad, may mga simpleng paraan upang makapagsimula. Hindi tulad ng mga unang araw ng Web, maraming mga tool — at mga kumpanya — na makakatulong. Ang bawat isa sa mga executive sa mga mobile development company na nakausap ko — DoApp, MoFuse at Verve Wireless — ay may iba't ibang paraan ng pakikipagtulungan sa mga organisasyon ng balita, at ang bawat isa ay nagsabi ng parehong bagay: Kailangan mo ng isang plano.

Kaya sa kanilang input, narito ang 10 tanong na dapat isaalang-alang habang binubuo mo ang iyong diskarte.

Sino ang iyong madla?

Lokal ang mobile — higit pa sa desktop Web. Gumugol ng oras sa pagsasaliksik sa iyong lokal na merkado. Anong mga handset ang pagmamay-ari ng mga tao? Sino ang pinakamalaking carrier? Ano ang pagtagos ng smart phone sa iyong lugar? Ang aking Mobile Media co-blogger, si Damon Kiesow, ay nagmumungkahi na gumala sa mga pasilyo sa isang lokal na tindahan ng wireless upang makita kung aling mga handset ang kanilang iniimbak. ( Ang mga chart na ito maaaring makatulong , din.)

Maaari ka ring makahanap ng impormasyon sa iyong sariling Web analytics, dahil karamihan sa mga site ng balita ay nakakakuha na ng 10 hanggang 20 porsiyento ng kanilang trapiko mula sa mobile, ayon kay Tonti.

Ano ang gusto ng iyong madla?

Maaga pa, ngunit narito ang alam namin: Gusto ng mga user ng mobile lokal impormasyon , video , nagbabagang balita at panahon. Sinabi ni Tonti na inilipat ng isang istasyon ng TV ang radar sa tuktok ng mobile site nito matapos malaman na ang lagay ng panahon ay malayo at ang pinaka-trapik na feature.

Ang mga gumagamit ng mobile ay pakikisalamuha , multitasking , at lumilipas oras . At alam nila ang mga rate ng data at buhay ng baterya, kaya gusto nila ito nang mabilis.

Ano ang ibibigay mo?

Mag-imbentaryo ng kung ano ang mayroon ka at kung paano ito isinasaayos. Gumagana ba nang maayos ang iyong mga RSS feed? Nakaayos ba sila? Ige-geocode mo ba ang iyong mga feed para makapaghatid ka ng content batay sa lokasyon ng isang user? Kung hindi, ano ang kakailanganin para magawa mo iyon?

Gumawa ng isang mapagkumpitensyang pag-audit ng iyong merkado. Ano ang ginagawa ng ibang mga tagapagbigay ng balita, at gaano ito katatagumpay?

Arthur Howe, CEO ng Verve Wireless , sinabing alalahanin ang kahalagahan ng video at mga larawan sa mobile, kasama ang mga marka ng sports, trapiko at saklaw ng mga pangunahing kaganapan sa panahon.

Ang kanyang pangunahing rekomendasyon? 'Huwag matakot mag-eksperimento, mag-eksperimento, mag-eksperimento.' Magdagdag ng mga social feature — gaya ng pagbabahagi sa pamamagitan ng Facebook at Twitter — at mga paraan para makapag-ambag ng content ang mga user.

Ito ay magiging isang umuulit na proseso. Anumang site na gagawin mo ngayon ay — at dapat — magbabago habang nakikita mo kung ano ang nakakakuha ng pinakamaraming trapiko, sabi ni Tonti.

Paano ka kikita?

Napakaraming opsyon: pag-advertise, pagsingil para sa isang app, pagsingil ng subscription para gumamit ng libreng app, pagbebenta ayon sa isyu (na kadalasang sinusubok sa iPad), at pag-i-sponsor ng mga site at app.

Ang mga pambansang ad network ay nagsasama-sama, at ang Apple ay nakatakdang ilunsad ang iAd, ang mobile advertising nito serbisyo. Ang Associated Press ay nakikipagtulungan sa Verve upang lumikha ng isang puting-label na nilalaman at solusyon sa advertising.

Inirerekomenda ng mga tao sa DoApp na mag-isip ka ng lokal. Nagde-develop na sila' adagogo ” bilang isang simpleng paraan para sa mga lokal na advertiser na lumikha ng mga mobile ad at piliin ang heyograpikong lugar kung saan ipapakita ang ad.

Higit pa rito, dapat mong isaalang-alang kung paano magkasya ang iyong mobile site sa anumang kasalukuyan o hinaharap na pagpaparehistro at diskarte sa bayad na nilalaman.

Sino ang kailangang masangkot?

Malamang na kakailanganin mo ng pangkat ng mga tao mula sa balita, benta at teknolohiya. Inirerekomenda ni Howe na ang isang tao ay mananagot para sa mga mobile na produkto. Ang taong iyon ay dapat magkaroon ng suporta ng punong ehekutibo at maituturing na mataas ang katayuan sa lahat ng mga departamentong kasangkot.

Anong mga teknolohiya ang iyong gagamitin?

Ito ang malaki, kumplikadong tanong. Magkakaroon ka ng maraming desisyon dito. Ang una ay mahirap: Bubuo ka ng isang pang-mobile na site, ngunit ano? Gagawa ka ba ng mga native na app? Para sa aling mga platform?

Makakahanap ka ng magkakaibang — at malakas — na mga opinyon sa kung paano mo dapat i-invest ang iyong mga mapagkukunan.

Sa Mofuse, ang diskarte ay upang patakbuhin ang mga kliyente sa lalong madaling panahon at baguhin mula doon. “Hindi kami anti-app; we chose to go after mobile Web,” sabi ni Tonti. “Ang mga app ay medyo mahal, at kumplikadong buuin at pamahalaan. Kailangan mong bumuo at pamahalaan para sa marami, maraming mga platform.

Sa kabilang banda, sinabi ng Beavers ng Doapp na 'ang panahon ng app ay ngayon na.'

“Ang aming mga numero ay nagpapakita na ang app ay mas mahusay kaysa sa WAP [ wireless application protocol , na ginagamit para sa mga mobile site] — 1,500 porsiyentong mas mahusay na trapiko.”

Nauugnay iyon sa karanasan ng NPR. Ayon kay Kinsey Wilson, senior vice president at general manager ng NPR Digital Media, tumaas ng sampung beses ang trapiko sa mobile sa loob ng apat na buwan pagkatapos ilunsad ang iPhone app ng NPR.

Gayunpaman, hindi matalinong bumuo ng isang app dahil lang sa mukhang cool. Ang isang lohikal na proseso ay ang pagpapatakbo ng isang mahusay na mobile site, pagkatapos ay simulan ang pagbuo ng mga app para sa partikular na mga handset.

Huwag kalimutan na kakailanganin mo ng isang content management system na nakikipag-usap sa iyong pangunahing CMS, pati na rin ang isang paraan upang mag-encode at maghatid ng video para sa mobile, dahil maraming mga handset ang hindi makayanan ang Flash na video.

Sino ang bubuo ng mga produkto o produkto?

Ang dalawang sukdulan dito ay ginagawa ang lahat ng trabaho sa loob ng bahay o pagsasaka ng buong bagay sa isang kumpanya ng pagpapaunlad. Ngunit mayroong isang malawak na gitnang lupa.

Halimbawa, idinisenyo at binuo ng mga empleyado ng NPR ang mobile site nito, ngunit para sa mga iPhone at iPad na app, ginawa nila ang disenyo at pinatayo ito ng isang kumpanya sa labas. Ang Android app ng NPR ay binuo ng isang empleyado ng Google, gamit ang kanyang 20 porsiyentong oras . Ang Thomson Reuters, sa kabilang banda, ay umupa ng isang design firm para sa lahat ng tatlo nitong iPad app, ngunit ginawa ang pag-develop sa loob ng bahay. Gumamit nga ang kumpanya ng isang kumpanya sa labas upang bumuo ng mga bersyon ng Android at BlackBerry ng News Pro app nito.

Paano mo ito ipo-promote?

Idiniin ng lahat ng mga developer na nakausap ko ang kahalagahan ng promosyon. Hindi ka makakapaglabas ng produkto at umaasa na mahanap ito ng mga tao. Maaari mong gamitin ang pag-detect ng browser at i-redirect ang mga tao sa iyong mobile site, ngunit hindi iyon sapat.

Gamitin ang iyong pahayagan o istasyon upang i-promote ang iyong mobile site o app, at tiyaking madaling mahanap ang impormasyon sa iyong website. Kung nagde-develop ka ng app, mayroon kang medyo maliit na window — mga isang linggo, ayon sa ilang pananaliksik — para gumawa ng malaking splash sa iTunes.

Ano ang iyong mga layunin, badyet at timetable?

Ang mga partikular na layunin ay mahalaga. Magtakda ng mga layunin sa trapiko, na nangangahulugang kakailanganin mo ng mahusay na analytics at isang taong nanonood ng mga numerong iyon. Huwag kalimutang magbadyet para sa patuloy na pag-unlad at pagsasanay sa pagbebenta. Mag-set up ng timetable para sa development, release, promosyon, trapiko at muling pagsusuri.

Ano ang susunod mong gagawin?

Magplano ngayon para sa pagbabago at kung paano ka mag-a-adjust habang dumarating ang mga bagong platform at bagong teknolohiya. Simulan ang pag-iisip tungkol sa kung ano ang gagawin mo sa mga tablet. Manatiling napapanahon sa kung ano ang nangyayari at panoorin kung ano ang ginagawa ng iba. Kanino ka matututo at (gamit ang pinakamatapat na anyo ng pambobola) gayahin?

Ito ay mga kapana-panabik na araw. Ito ay isang magandang oras upang sumisid, lumikha ng bago, at magsaya!

PAGLILINAW:Ang orihinal na bersyon ng post na ito ay nagsasaad na binuo ng Thomson Reuters ang tatlong apps nito sa loob ng bahay, na tumutukoy sa tatlong apps ng Reuters para sa iPad. gayunpaman, Tatak ng kamay bumuo ng Reuters’ News Pro app para sa BlackBerry at Android platform.