Ang pangangailangan para sa COVID-19 na mga katotohanan sa WhatsApp ay tumataas

Ni Pairach Ch/Shutterstock

Ang pangangailangan para sa mga pagsusuri sa katotohanan tungkol sa bagong coronavirus sa WhatsApp ay lumampas na - sa ngayon - kung ano ang nakarehistro sa panahon ng mga kampanyang elektoral sa Argentina, Brazil, Colombia, Spain, India at Turkey. Noong nakaraang linggo, ang sikat na messaging app, na pag-aari ng Facebook, inabot sa International Fact-Checking Network para tuklasin ang mga paraan para suportahan ang mga fact-checker.

Sa mahigit 1,000 kahilingan para sa mga pagsusuri sa katotohanan ng COVID-19 bawat araw, ang ilan sa mga organisasyong nasa CoronaVirusFacts / alyansa ng DatosCoronaVirus ginugol ang nakaraang linggo sa pagsusuri ng mga paraan upang matugunan ang napakalaking pangangailangan para sa maaasahang impormasyon habang inaalagaan ang kanilang sariling mga tauhan.

Ang hindi pa nagagawang demand na ito ay lumikha ng mga hamon para sa mga pinuno ng mga organisasyong tumitingin sa katotohanan. Gusto nilang tiyakin ang daloy ng maaasahang data at maghatid sa kanilang mga madla. Ngunit dapat din nilang protektahan ang kalusugan ng isip ng mga miyembro ng kanilang koponan. Ang ilan sa kanila ay pinili na kumuha ng mas maraming tao; nagpasya ang iba na huminto sa pagsisiwalat ng kanilang numero sa WhatsApp.

'Sa mga nakaraang halalan, nakatanggap kami sa pamamagitan ng WhatsApp ng average na 600 na kahilingan bawat araw at humigit-kumulang 900 na kahilingan sa mga araw na may kasiyahan. Ngayon, nakakatanggap kami sa pagitan ng 1,500 at 2,000 bawat araw,” sabi ni Clara Jiménez Cruz, co-founder at direktor ng sinumpa.es sa Espanya.

Joaquín Ortega, direktor ng nilalaman ng Newtral.es , nakumpirma ang senaryo: “Ang aming serbisyo sa pag-verify sa pamamagitan ng WhatsApp ay nakakatanggap na ngayon ng anim na beses na mas maraming mensahe kaysa sa mga nakaraang halalan. Ang sitwasyon ay lubhang nakakaalarma at hindi karaniwan. Pinuno ng COVID-19 infodemic ang aming serbisyo sa WhatsApp ng mga tanong tungkol sa mga maling remedyo, manipulahin na opisyal na mga dokumento at napakaraming audio na may lahat ng uri ng disinformation.'

Kabilang sa halos 200 kasinungalingan na nai-publish ng dalawang platform na ito hanggang Lunes ang alyansa ng CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus , 80 (40 porsiyento) sa kanila ay nagmula sa messaging app. Ang parehong fact-checker ay nagsasabi na ang bilang na ito ay tataas.

Sa kabilang panig ng Atlantiko, ang pangangailangan para sa mga pagsusuri sa katotohanan sa pamamagitan ng WhatsApp ay lumaki din nang husto sa mga nagdaang araw.

Sa pagitan ng Marso 18 at 25, sa mga katotohanan , sa Brazil, ay nakatanggap ng halos 1,550 fact-check na kahilingan sa WhatsApp account nito.

'Ito ay kumakatawan sa pitong beses na higit pa kaysa sa karaniwan nating nakikita sa isang 'normal' na linggo,' sabi ni Tai Nalon, ang executive director ng organisasyon. “And we are not actively disclosing our number because our operation is manual. At ang paghikayat sa paggamit ng WhatsApp upang linawin ang mga pagdududa, sa sandaling ito, ay maaaring bumagsak sa lahat ng aming mga komunikasyon.

sinuri , sa Argentina, ay nakakaramdam ng parehong pressure mula noong itinatag ni Pangulong Alberto Fernández ang isang sapilitang panahon ng pagdistansya mula sa ibang tao.

'Mula noon, nakatanggap si Checkeado ng 70 porsiyentong higit pang mga kahilingan sa fact-check bawat araw sa pamamagitan ng WhatsApp kaysa sa karaniwan nito,' sabi ni Matías Di Sanctis, ang coordinator ng silid-basahan. “Ito ay nangangahulugan ng pang-araw-araw na average na mas mataas kaysa sa kung ano ang nairehistro namin sa mga buwan ng elektoral ng 2019 (Agosto at Oktubre ng taong iyon).”

Sinabi ni Di Sanctis na ang karamihan sa mga kahilingan ay may kinalaman sa mga viral chain message tungkol sa mga hakbang sa pag-iwas at mga audio mula sa mga pekeng doktor na sumipi sa mga awtoridad sa kalusugan. Ang kanyang koponan ay nakikitungo din sa maraming maling pagpapakita sa bilang ng mga nahawaang tao sa Argentina.

Bago ang COVID-19, ang koponan sa Colombiacheck nakatanggap ng average na 10 kahilingan bawat araw sa WhatsApp. Noong Marso 15, gayunpaman, nagrehistro ang Colombian fact-checking organization, sa isang araw, ng 30 demands. Ito ay isang dami na higit na lumampas sa naobserbahan noong 2019 na halalan, sabi ni Pablo Medina Uribe, ang direktor.

Sa India at Turkey, kung saan ang WhatsApp ay isang sikat na tool sa komunikasyon, ang katotohanan ay magkatulad. Mehmet Atakan Foça, ang nagtatag ng Kumpirmasyon , sinabi na ang Turkish organization ay nakatanggap ngayong buwan ng 7,500 fact-check na kahilingan sa pamamagitan ng mga social network nito, na kumakatawan sa tatlong beses na higit pa kaysa noong Pebrero.

Rahul Namboori, direktor ng FactCrescendo sa India, sinabi na ang dami ng maling balita at mga kahilingan sa pagsusuri ng katotohanan sa app ay napakahusay na kahit na ang Indian Army ay kailangang maglabas ng mga pahayag sa mga social media channel na humihiling sa mga tao na huwag maniwala o magbahagi ng mga tsismis sa WhatsApp.

Noong nakaraang linggo, binigyan ng platform ang International Fact-Checking Network a $1 milyon upang suportahan ang napakaraming fact-checker. Mula noong Enero, inayos ng IFCN ang alyansa ng CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus at, noong Lunes, nagdaos ang network ng dalawang e-meetings kasama ang mga fact-checker upang mangolekta ng impormasyon tungkol sa kanilang mga pangangailangan at priyoridad.

'Hinihikayat kami ng lumalaking interes ng mga gumagamit sa pagsuri sa mga katotohanan tungkol sa impormasyong natanggap nila. Ang $1million grant na ibinigay ng WhatsApp kamakailan sa IFCN ay idinisenyo upang mapabilis ang kakayahan ng mga fact-checking organization na bumuo ng mga tool at proseso upang pamahalaan ang impormasyong natatanggap nila mula sa mga lokal na komunidad. Sa partikular, ang WhatsApp Business App at ang Business API ay nagdadala ng mga karagdagang kakayahan upang pagbukud-bukurin at awtomatikong tumugon sa mga kahilingan ng user,' sabi ng tagapamahala ng pampublikong patakaran ng WhatsApp, si Ben Supple

Ipinaalam din niya na ang WhatsApp ay gumagawa ng isang feature sa paghahanap na magbibigay-daan sa mga user na mabilis na magsuklay sa web gamit ang text o video na natatanggap nila para sa higit pang konteksto.

'Ang tampok na ito ay kasalukuyang nasa pagsubok, at inaasahan naming ilunsad ito sa malapit na hinaharap,' sabi ni Supple.

Basahin ang Spanish version sa Univision.

Basahin ang mga ulat na inilathala ng #CoronaVirusFacts Alliance

• Report # 1 (na-publish Ene. 28): Coronavirus: Ang mga tagasuri ng katotohanan mula sa 30 bansa ay nakikipaglaban sa 3 alon ng maling impormasyon
• Report # 2 (na-publish Ene. 30): Ang mga larawan at video na sinasabing nagpapakita ng coronavirus ay humahamon na ngayon sa mga fact-checker
• Ulat # 3 (na-publish noong Peb. 3): Ang gulat at takot ay maaaring nililimitahan ang pangangatwiran ng tao at nagpapalakas ng mga panloloko tungkol sa coronavirus
• Report # 4 (na-publish Peb. 6): Ang Google, Facebook at Twitter ay maaaring gumawa ng higit pa upang lumabas ang mga fact-check tungkol sa coronavirus
• Ulat # 5 (na-publish noong Peb. 13): Ito ay mga maling pagpapagaling at pekeng mga hakbang sa pag-iwas laban sa coronavirus. Tulungan ang mga tagasuri ng katotohanan na maikalat ang salita
• Report # 6 (na-publish noong Peb. 20): Sinusubukan na ngayon ng mga panloloko tungkol sa coronavirus na patunayan ang paglipol ng tao
• Report # 7 (na-publish noong Peb. 27): Walang lahi o relihiyon ang makakapigil sa coronavirus - huwag kang maniwala sa mga panloloko na ito
• Report # 8 (na-publish Mar. 5): Ang mga maling kaso ng coronavirus ay nakahawa sa social media
• Report #9 (published Mar. 12): Ang mga panloloko tungkol sa mga pagsusuri sa coronavirus ay may mga gamit pampulitika at maaaring itulak ang mga pasyente palayo
• Report #10 (na-publish Mar. 19): Kapag may na-post na maling pag-lock, pagkansela, o pagsasara, mahirap kumbinsihin ang mga tao na hindi ito totoo

Si Cristina Tardáguila ay ang associate director ng International Fact-Checking Network at ang nagtatag ng Agência Lupa. Maaabot siya sa email .

Pakikipagtulungan sa Coronavirus: Ang collaborative na proyekto, na pinag-ugnay ng International Fact-Checking Network, ay inilunsad noong Enero 24 at magiging aktibo hangga't kumakalat ang nakamamatay na sakit sa buong mundo. Gumagamit ang mga fact-checker ng nakabahaging Google Sheet at isang Slack na channel para magbahagi ng content at makipag-usap sa iba't ibang time zone. Sundan ang #CoronaVirusFacts at #DatosCoronaVirus sa social media para sa mga pinakabagong update.