Pagiging tama ng digital attribution, Bahagi 2

(Larawan sa pamamagitan ng Depositphotos)

Ito ang pangalawa sa dalawang bahagi na serye. Ang part 1 ay dito.

Karaniwang pinamamahalaan ng mga pamantayan ng tradisyonal na pamamahayag ang pagpapatungkol, at ang pangkalahatang tuntunin kapag ginagamit ang gawa ng iba sa verbatim ay maglagay ng mga panipi sa paligid ng muling nai-publish na nilalaman at malinaw na ipahiwatig ang pinagmulan.

Ngunit hindi lang ito ang paraan ng pagpapatungkol na ginagamit sa digital na mundo — sumusubok ang mga publisher ng iba't ibang taktika, at maaaring magbago rin ang mga inaasahan ng audience. Sa isang kamakailang Poynter at MediaShift symposium sa etika ng pamamahayag sa digital age , Tom Rosenstiel, dating direktor ng Project for Excellence in Journalism at kasalukuyang executive director ng American Press Institute, na ang mga pamantayan at etika ng pamamahayag ay “nagmula sa mga lansangan,” at idinagdag na “ang madla ang naging tagatukoy kung ano ang gumagana.”

Ang pagsasama-sama at pag-curate, dalawang diskarte na madalas na nagsasapawan, ay naging mga sikat na paraan ng pag-publish — at mga lugar kung saan madalas lumitaw ang mga problema sa attribution. Ang mga aggregator ay nangangalap ng impormasyong nauugnay sa isang paksa na na-publish sa ibang lugar sa isang artikulo, na nagsasabi ng isang kuwento na may materyal mula sa iba't ibang mapagkukunan at, kadalasan, nagli-link sa kanila. Katulad nito, ginagabayan ng mga tagapangasiwa ang mga mambabasa sa isang kuwento sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga link sa nilalamang ginawa ng iba, na may idinagdag na konteksto at komentaryo. Ang mga form sa pag-publish na ito ay umaakit sa mga social-media na komunidad na gustong magbahagi at hinihikayat na gawin ito. Ngunit ang mabilis at mabilis na mga ritmo ng pagsasama-sama ay potensyal na humahamon sa katotohanan sa maraming paraan.

Hinarap ni Poynter ang hamon ng mga isyu sa pagpapatungkol at pagsasama-sama gamit ang isang blog sa Poynter.org ni Jim Romenesko, kung saan siya ay karaniwang pinagsama-sama, naka-link sa, paraphrase at sinipi mula sa gawa ng iba. Pagkatapos ng pagtatalo sa mga isyu sa pagpapatungkol na nag-highlight sa pangangailangan ni Poynter para sa malinaw at pare-parehong mga kasanayan, nagbitiw si Romenesko noong 2011 at nagsimula ng isang bagong blog .

Si Roy Peter Clark, vice-president at senior scholar sa Poynter Institute, ay madalas na sumulat tungkol sa attribution at itinaas ang tanong kung ang mga pamantayan sa pag-print ay luma na kapag inilapat sa mga digital publisher.

'Mayroong pangmatagalang mga pamantayan, upang makatiyak, at dapat tayong maimpluwensyahan ng mga ito,' isinulat ni Clark noong 2011. 'Ngunit ang mga kultural na kaugalian na namamahala sa intelektwal na ari-arian ay patuloy na nagbabago sa loob ng maraming siglo at kasalukuyang nasa ilalim ng espesyal na strain.'

Ang mga isyung ito sa pagpapatungkol ay nagtataas ng mga etikal na alalahanin sa katotohanan at transparency na nauugnay sa mismong nilalaman at sa taong lumikha nito. At ang mga ganitong sitwasyon ay lalong nagiging karaniwan: isaalang-alang ang pagsasanay ng 'patchwriting.'

Sa isang pag-aaral noong 2008, tinukoy ni Rebecca Moore Howard, propesor ng pagsulat at retorika sa Syracuse University, ang patchwriting bilang 'pagbabalik ng isang parirala, sugnay, o isa o higit pang mga pangungusap habang nananatiling malapit sa wika o syntax ng pinagmulan.'

Ang patchwriting ay hindi plagiarism, ngunit ito ay masyadong umaasa sa kung ano ang sinasabi ng orihinal na pinagmulan, na humahadlang sa kakayahan ng patchwriter na lumikha ng mga bagong ideya. Si Kelly McBride, isang senior faculty member ng Poynter para sa etika, ay tinawag na 'mas karaniwan' ang patchwriting kaysa sa plagiarism at 'katulad ng hindi tapat.'

Upang maiwasan ang mga panganib ng patchwriting, iminumungkahi ni McBride na magsimula ng isang takdang-aralin ang mga manunulat na tanungin ang kanilang sarili ang tanong na ito: 'Ano ang maibibigay namin sa aming madla na iba kaysa sa nai-publish na?' Ang sagot na iyon ay maaaring maging pundasyon para sa mas orihinal na gawain.

Praktikal na Patnubay

Ang isang karaniwang problema ay kulang sa gabay ang mga manunulat tungkol sa kung paano i-attribute ang impormasyong matatagpuan sa ibang lugar, lalo na sa online. Dapat suriin ng mga organisasyon ang kanilang mga halaga at patakarang nauugnay sa pagpapatungkol, at gumawa ng mga patakaran kung wala ang mga ito.

Ang mga halimbawa sa ibaba ay kumakatawan sa mga posibleng diskarte na maaaring gawin ng mga organisasyon sa pagtuturo sa kanilang mga manunulat at editor tungkol sa malinaw na pagpapatungkol ng impormasyon na gusto nilang gamitin muli.

Halimbawa: Ang Associated Press sa nilalamang binuo ng gumagamit

Noong nakaraang taon, nakipag-usap si Craig Silverman ng Poynter kay Fergus Bell, isang social-media at editor ng UGC para sa AP, tungkol sa proseso ng pag-verify na binuo niya para sa organisasyon.

Sinabi ni Bell kay Silverman na siya at ang kanyang mga kasamahan ay nagsusumikap na mahanap ang orihinal na pinagmulan at makipag-usap sa taong lumikha ng impormasyong gusto nilang gamitin. Ang bagong proseso ng pag-verify ni Bell para sa content na binuo ng user ay nakabatay sa pinakamahuhusay na kagawian at sa kasalukuyang proseso ng pag-verify ng AP. Depende din ito sa pagkakapare-pareho at pagsunod sa proseso kahit na sa mga kagyat na sitwasyon ng breaking-news.

Ang unang yugto ay ang 'kumpirmahin at i-verify ang orihinal na pinagmulan.'

Ang mga hakbang sa prosesong ito ay kinabibilangan ng:
1. Hanapin ang pinakaunang halimbawa.
2. Suriin ang kasaysayang panlipunan ng pinagmulan.
3. Itanong ang pinagmulan ng mga tanong

Ang susunod na yugto ay ang 'i-verify ang nilalaman at konteksto.'

Kasama sa proseso ang mga hakbang na ito:
4. Secure na pahintulot na gamitin.
5. Ihambing ang nilalaman sa pag-uulat ng AP.
6. Suriin ang nilalaman sa mga dalubhasa sa rehiyon.

Ang AP ay nag-publish ng mga disclaimer upang samahan ang nilalaman ng UGC na idinisenyo upang ipaliwanag ang proseso ng AP at pamahalaan ang mga inaasahan ng madla nito. Ibinigay ni Bell ang sample na ito na maaaring gamitin sa isang script ng video:

++USER GENERATED CONTENT: Ang UGC ay hindi maaaring ganap na ma-verify. Ang video na ito ay napatotohanan batay sa mga sumusunod na pagsusuri sa pagpapatunay:
++Isinalin ang video at audio at sinuri ng mga dalubhasa sa rehiyon ang nilalaman laban sa mga kilalang lokasyon at kaganapan
++Ang video ay pare-pareho sa independiyenteng pag-uulat ng AP
++Na-clear ang video para magamit ng lahat ng AP client ng content creator

Halimbawa: I-embed ang mga kasanayan sa mga pamantayan at ipaliwanag ang mga ito sa madla.

Ang patakaran sa pagpapatungkol ng Poynter para sa website nito ay tumatagal ng diskarte sa pagpapaliwanag sa mga pamantayan ng organisasyon nito at ang mga kasanayan batay sa mga pamantayang iyon.

Pamantayan: Pinapanatili namin ang matataas na pamantayan ng pag-uulat, pagsulat, at pag-edit upang makagawa ng gawaing walang error hangga't maaari.

Pagsasanay: Nililikha at in-edit namin ang aming pamamahayag sa mga paraan na naglalayong asahan ang mga lugar ng problema, bawasan ang mga pagkakamali, at itama ang mga ito nang mabilis at malinaw hangga't maaari. Nagpapanatili kami ng online na pahina ng mga pagwawasto na nagpapadali para sa madla na mag-ulat ng mga error. Nagbibigay kami ng napapanahong tugon, malinaw na pagwawasto, at kitang-kitang pagkilala na may nagawang pagkakamali at natugunan. Pinahahalagahan namin ang mga may-akda at tagalikha ng iba't ibang anyo ng pamamahayag na inilalathala namin. Naglalapat kami ng naaangkop na pagsisiyasat sa trabaho ng mga tauhan at nag-aambag na mga manunulat upang maiwasan ang plagiarism, sinadya o kung hindi man. Hindi namin sinasadyang iligaw gamit ang mga salita o larawan. Hindi namin sinasadyang manlinlang habang kami ay nangangalap ng impormasyon.

Mga tip para sa paggawa ng proseso ng pag-verify ng nilalaman

Ang pagtatatag ng pare-parehong proseso para sa pagsusuri at pag-verify ng content na nilikha ng iba ay maaaring magbigay ng balangkas para sa paghawak ng naturang materyal sa mga sitwasyong may mataas na presyon o kapag hindi sigurado ang mga kasamahan sa pinagmulan ng content. Kapag nagawa na ang ganitong proseso, ipaalam ito sa buong organisasyon.

Makakatulong ang mga sumusunod na tanong kapag gumagawa ng pamantayan para sa proseso ng pag-vetting at pag-verify:

Paano natin matutukoy kung ano ang nagpapapaniwala sa isang source? Una, kapag naghahanap ng ideya ng kuwento, mahalagang kumpirmahin ang balita o ideyang iyon gamit ang mapagkakatiwalaang pinagmulan.

Paano natin malalaman kung sino ang unang nagsabi ng mapagkakatiwalaang impormasyon na iyon? Maaaring mahirap matukoy kung sino ang unang nagsabi. Upang bigyan ng higit na halaga ang katotohanan, dapat bigyan ng kredito ng isang manunulat ang orihinal na pinagmulan, hindi ang isang taong nag-publish lamang ng nilalamang iyon. Ang mga tao ay naghahanap ng mga mapagkukunang mapagkakatiwalaan nila para sa mapagkakatiwalaang balita. Para maging mapagkakatiwalaan ang pagsasama-sama, dapat nitong sabihin nang tumpak ang naka-link na impormasyon at maging malinaw kung sino ang unang nagsabi nito.

Anong impormasyon ang dapat iugnay, at paano namin pinakamahusay na nakikipag-usap kung saan nanggaling ang impormasyong ito sa aming madla? Sa pagsusumikap na magdagdag ng kanilang sariling boses, ang mga aggregator ay madalas na nagbabago ng ilang mga salita sa paligid sa repurposing ng isang bagay at pag-link dito. Ngunit hindi palaging malinaw na ipinahihiwatig ng gayong mga pagsisikap sa madla kung aling mga salita ang ginawa ng orihinal na publisher at kung aling mga salita ang ginawa ng aggregator. Sa ganoong sitwasyon, kadalasang mas mainam na gamitin ang teksto ng orihinal na tagapagsalita, na nauugnay sa mga panipi at isang link sa orihinal na publikasyon.

Ang halaga ng pakikipag-ugnayan ng tao

Bagama't hinahayaan tayo ng mga digital na tool na pagtagumpayan ang distansya at oras upang kumonekta sa mga tao sa mga bagong paraan, pagdating sa pagsusuri at pag-verify ng impormasyon, mas maraming pakikipag-ugnayan ng tao sa isang pinagmulan, mas mabuti. Ang isang in-person na panayam ay mas mahusay kaysa sa isang panayam sa video-conference dahil nagbibigay ito sa iyo ng isang mas mahusay na pagkakataon na mapansin ang wika ng katawan ng isang tao at mga di-berbal na pahiwatig. At, sa turn, ang video conferencing ay mas mainam kaysa sa isang pag-uusap sa telepono dahil maaari mong makita ang tao bilang karagdagan sa simpleng marinig ang kanyang boses. Pagdating sa pag-vetting at pag-verify, mas maraming impormasyon ang makakalap mo, mas magiging kumpiyansa ka.

Narito ang mga alituntunin na makakatulong sa pagbe-vet at pag-verify ng impormasyon:

1. Kung maaari, kunin mismo ang impormasyon.

2. Kung hindi iyon posible, sabihin kung paano mo nakuha ang impormasyon — sa isang panayam sa telepono, sa pamamagitan ng email, sa isang press conference, sa isang inihandang pahayag, sa isang direktang mensahe sa Twitter, sa isang post sa Facebook, at iba pa.

3. Kapag nakakita ka ng impormasyon sa social media, gamitin ito bilang nangunguna ngunit hindi kailanman bilang panghuling hakbang sa proseso ng pag-uulat. Gusto mong makumpirma na ang taong nag-post ng impormasyon ay kung sino ang sinasabi nilang sila, at gusto mo ring kumpirmahin na totoo ang impormasyong na-publish nila. Upang gawin ito, kailangan mo munang tukuyin ang orihinal na pinagmulan, na maaaring mangailangan ng kaunting paghuhukay at pakikipag-ugnayan sa mga muling nag-publish ng impormasyon. Ang iyong pangunahing layunin ay mahanap ang unang kilalang publikasyon ng nilalaman at makipag-ugnayan sa taong iyon upang kumpirmahin na ang impormasyon ay totoo at sila ang orihinal na lumikha.

4. Makipag-ugnayan sa orihinal na pinagmulan. Gumamit ng impormasyong ibinahagi sa isang profile sa social-media upang subukang humanap ng paraan para makipag-ugnayan sa isang tao nang pribado — sa pamamagitan ng email, isang direktang mensahe sa Twitter, o iba pang paraan. Kung hindi sila gaanong nagbabahagi tungkol sa kanilang sarili sa kanilang profile, subukan ang paghahanap sa Google ng kanilang pangalan o social-media alias.

5. Sumipi ng impormasyon nang naaangkop. Tukuyin kung paano mo ibibigay ang impormasyon at manatili sa kumbensyong iyon. Ang mahalagang bagay ay gawing malinaw sa iyong audience kung anong content ang ginawa mo at kung anong content ang ginawa ng iba — at kung sino ang iba pa.

6. Mag-link sa orihinal na pinagmulan, kahit na banggitin mo ang gawa ng isang tao nang naaangkop

7. Banggitin ang orihinal na pinagmulan sa social media. Hikayatin nito ang taong iyon na ibahagi ang iyong kuwento sa kanilang network. Maaari din itong makatulong sa iyo na bumuo ng isang bagong relasyon, dahil maaaring pahalagahan ng tao ang pagkakalantad sa iyong sariling network.

Mga tip sa pagpapatungkol

• Iwasan ang pagkopya at pag-paste kapag muling nag-publish ng nilalaman. Ang pag-type ng nilalaman na iyong ginagamit mula sa ibang pinagmulan ay nagpapaalam sa iyo kung gaano karami ang iyong ginagamit at kung paano mo ito ginagamit.
• Sipi at katangian. Gumamit ng mga eksaktong salita mula sa pinagmulan at ilagay ang mga ito sa mga quote. Pagkatapos ay lagyan ng label ang quote kung sino ang nagsabi o sumulat nito, i-link ito at banggitin ito sa social media.
• Kung muli mong ipina-publish ang larawan o video ng ibang tao, siguraduhin munang mayroon ka ng orihinal na nilalaman. Pagkatapos ay siguraduhing mayroon kang pahintulot na gamitin ito. Kapag ginamit mo ang nilalamang ito, banggitin kung sino ang gumawa nito at pagkatapos ay i-link pabalik sa orihinal na post.

Attribution sa social media

Ang mga social media site ay may sariling mga kumbensyon para sa pag-kredito sa iba.

Twitter
Kung muli mong ini-publish ang content ng isang tao sa verbatim, maglagay ng “RT” (“retweet”) sa harap ng iyong tweet. Kung muli mong ini-publish ang parehong mensahe ngunit nagbabago ng ilang salita, unahan ang iyong tweet gamit ang MT ('modified tweet').

Facebook
Kapag nakakita ka ng post sa Facebook na gusto mong i-post sa iyong sariling page, ang 'share' na button ay nagbibigay-daan sa iyong gawin ito nang madali. Kapag nagbabahagi ng nilalaman sa Facebook, ang mismong nilalaman lamang ang naglilipat, hindi ang caption na isinulat ng iyong kaibigan, kaya kailangan mong magsulat ng iyong sarili. Hinahayaan ka rin ng Facebook na i-tag o banggitin ang mga kaibigan at pahina sa Facebook sa loob ng isang post. Upang i-tag ang isang kaibigan o isang page, simulang i-type ang kanilang pangalan at dapat lumabas ang isang drop-down na listahan na kinabibilangan nila. Kung hindi ito lumabas, mag-type ng @ bago ang pangalan ng tao o page. Mag-click sa pangalan na gusto mong i-tag at awtomatiko itong gagawa ng link sa taong iyon o page.

Mga karagdagang mapagkukunan:
• Paano makahanap ng orihinal na pinagmulan ng isang larawan sa Pinterest
• Ang mga koponan ng Flickr na may Pinterest, ay naglalabas ng share button para sa wastong pagpapatungkol sa larawan

Si Ellyn Angelotti ay miyembro ng faculty ng Poynter para sa mga digital trend at social media. Ito ang pang-apat sa isang serye ng mga case study na na-underwrit ng grant mula sa Stibo Foundation.

Kaugnay: Pagiging tama ng digital attribution, Bahagi 1 | 6 na paraan na magagamit ng mga mamamahayag ang mga press release | Pitong paraan upang gawing madaling suriin ang iyong trabaho | Paano haharapin ang plagiarism | Bakit dapat i-rehabilitate ng pamamahayag, hindi itiwalag, ang mga fabulista at mga plagiista