Nagulat si Zara Shopper sa Dami ng Trabaho sa Self-Checkout, Sinabing Dapat Siyang Makakuha ng Diskwento sa Empleyado

Trending

Isang Zara shopper ang gustong malaman bakit patuloy na tumataas ang halaga ng pananamit sa kabila na ang ilang mga retailer ay epektibong kumukuha ng mga customer upang maging mga empleyado ng kanilang mga tindahan sa tagal ng kanilang mga karanasan sa pamimili.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

TikToker Amir Mohamed ( @amirrors_world ) ni-record ang kanyang sarili gamit ang isa sa mga self-checkout kiosk ni Zara upang magproseso ng isang transaksyon, at habang sa simula ay maayos niya ang paggamit ng makina, naisip niya na ang proseso ay sa huli ay masyadong sangkot para sa isang mamimili na makisali nang walang ilang uri ng diskwento o pagmumuni-muni sa ang huling presyo ng damit.

Sinabi niya sa isang viral clip na naidokumento niya ang kanyang karanasan: 'Kung gusto mong bumili ng mga damit sa Miami kailangan mong maging empleyado ng tindahan na iyon para makabili ng mga damit na iyon,' sabi ng TikToker habang nakatayo sa harap ng isang self checkout kiosk sa isang retailer ng damit. Sinimulan niyang ipahayag ang kanyang hinaing sa tatak: 'Narito ako, kailangan ko ng isang mabilis na kamiseta na tumakbo ako sa Zara nang mabilis, sinusubukan kong kumuha ng ilang bagay, lumakad ako sa bagay na ito sa cashier.'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Ipinagpatuloy niya ang pagpapakita ng self-checkout set up ng tindahan at ang pinag-uusapang damit sa isang bag na nakapatong sa tabi nito: 'Itatapon ko ito sa basket na iyon doon at nabasa nito ang lahat ng binili ko, hanggang sa laki, kulay, anuman. , and I'm like cool I get to pay right here...simple process,' sabi niya habang binabasa ang mga menu sa screen ng self-serve station.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

'Hit a credit card, no cash, I'm like okay, I'm basically doing all the work that an employee should be doing. I don't got no problem with that. Lahat nasa basket, pindutin ang bayad, nagbayad ako .'

Ito ang susunod na hakbang sa proseso ng self-service na kinuha ni Amir na isyu sa: 'ngayon ay ipinapakita nila sa akin na kailangan kong tanggalin ang magnetic strip sa aking sarili at ako ay parang oh, talagang nagtatrabaho ako para sa inyo,' siya sabi habang ipinapakita niya ang mga nakalarawang tagubilin sa screen ng self-checkout kiosk na nagpapakita kung paano alisin ang magnetic strip.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Inihahanda niya ang mga damit na binili niya para umalis sa tindahan, na nagsasabi na kailangan niya ng tulong sa pag-iisip kung paano aalisin ang mga guhit nang hindi nasisira ang mga damit, 'Tulad ng, naka-clock na ba ako ngayon? Binibigyan ako ni Lady ng halimbawa dahil ako' Naliligaw ako, parang oh kaya kailangan kong tanggalin ang mga sabitan, nahihirapan si Erica sa magnetic thing...'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Ipinahiwatig niya na kahit na ang babaeng nag-alok na tulungan siyang tanggalin ang mga strips ay nahihirapang alisin ang mga magnetic stripes mula sa mga produkto: 'Ako ang kumuha nito at parang hindi ako nakakakuha ng diskwento ng empleyado, ako pa rin. binibili ang lahat sa buong presyo na tinatanggal ang lahat ng magnetic strips na pinagbubukod-bukod ko ang mga ito para sa mga ito sa mga maliliit na holder na iyong nakikita,' na tumutukoy sa mga butas sa kiosk na tila nagsasaad kung saan dapat mapunta ang mga magnetic strip.

He continues his diatribe against Zara's self-service checkout area: 'And then I gotta get a bag and I gotta bag it myself. Paano ko ginagawa ang lahat ng ito at tumataas pa rin ang mga presyo ng mga damit? I..we're getting gypped,' sabi niya sa clip.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Nagkomento pa siya tungkol sa self-serving practice na ito na nakikita pa rin ang mga pagtaas ng presyo ng produkto sa isang caption para sa video, na nagsusulat: 'Are we move backwards, supermarkets, retail, kailangan namin ng mas kaunting mga empleyado ngunit ang mga presyo ay patuloy na tumataas.'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Maraming nagkokomento ang may magkakaibang opinyon sa mga self-service kiosk. Para sa isang TikToker, tila naisip nila na si Amir ang uri ng mamimili na hindi kailanman masisiyahan sa antas ng serbisyong natatanggap niya: 'Nakakabaliw kung paano magreklamo ang mga tao tungkol sa paggamit ng isang makina pagkatapos pagdating sa isang aktwal na taong gumagawa nito ay tinatrato nila. parang makina sila,' isinulat nila.

Ang isa pang tao ay naniniwala na ang karanasan sa pag-checkout sa sarili na naitala ni Amir ay tipikal lamang ng pag-scan, paghahanda, at pag-iimpake ng sarili mong mga damit bago lumabas sa isang tindahan: 'hindi pa ba kayo nakagamit ng self check out? para makita lol,' isinulat nila.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Gayunpaman, tila may ilang mga tao na sumang-ayon sa kanyang pagtatasa sa mga makina. Nagbiro ang isang indibidwal: 'Nagtanong ba sila kung gusto mo ring mag-tip sa dulo?'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Habang ang isa naman ay sumulat: 'Mas kaunting sahod, mas maraming tubo. Na hahantong sa mas abot-kayang damit. Tama?..... TAMA???!!'

Ano sa tingin mo? Sa pagpapatupad ng parami nang parami ng mga solusyon sa pag-checkout sa sarili sa mga retailer, naniniwala ka ba na dahil malamang na mas kaunti ang mga empleyadong sabay-sabay na binibigyan ng staff sa isang brick-and-mortar na establisimiyento na dapat itong sumasalamin sa pagpepresyo?

O naniniwala ka ba na ang mga self-checkout kiosk na ito ay ginagamit lamang upang makatulong na mapabagal ang roll on cost living at pagtaas ng inflation na naganap simula noong 2021 ?