Sa ulat ng 2020, ang New York Times ay nag-chart ng kurso para sa hinaharap nito

Ang gusali ng New York Times ay ipinapakita noong Miyerkules, Oktubre 21, 2009 sa New York. (AP Photo/Mark Lennihan)

Tatlong taon na ang nakalilipas, inilathala ng The New York Times ulat ng pagbabago nito , isang walang tigil na pagtatasa sa maraming kahinaan ng silid-basahan. Halos 100 mga pahina ang haba at puno ng mga salita tulad ng 'nag-aalala,' 'lumiliit' at 'pagbabago,' inilarawan ng ulat ang isang New York Times na nasa digital standstill habang ang mga kakumpitensya tulad ng BuzzFeed, Vox Media at The Washington Post ay nangunguna sa karera.

Ngayon, inilabas ng The New York Times ang mga resulta ng isa pang pagsusuri sa sarili, at mukhang mas maganda ang pagbabala.

Ang ulat ng 2020 , na nag-orasan sa 37 na pahina, ay naglalarawan ng isang silid-basahan na gumawa ng malalaking hakbang upang punan ang mga puwang na binalangkas tatlong taon na ang nakararaan: Ang digital audience ng The Times ay lumalaki sa halip na lumiliit; tinanggap ng newsroom ang data at analytics; mayroong malinaw na tinukoy na digital na diskarte.

Gayunpaman, nananatili pa rin ang ilang mga makulit na labi ng print heritage ng Times. Ang silid-basahan ay nakaayos pa rin sa paligid ng mga lumang seksyon ng pahayagan. Nagpa-publish pa rin sila ng 'dutiful, incremental pieces,' ang uri na idinisenyo upang punan ang isang pang-araw-araw na print edition. At kadalasan, ang ulat ng balita ay 'nananatiling dominado ng mahabang string ng teksto.'

Bagama't ang orihinal na ulat ng pagbabago sa New York Times ay parang isang buong katawan na MRI na nakakita ng malalaking problema, ang 2020 na bersyon ay nakikita bilang isang masusing pisikal na nagpapakita ng isang pasyente na medyo maayos ang kalusugan. Ang nakasaad na layunin ng papel na doblehin ang digital na kita nito sa $800 milyon pagsapit ng 2020 ay tila abot-kamay (humakot ito ng $500 milyon noong nakaraang taon) at ang isang nakapagpapatibay na linya ng trend ay nagpapakita na ang kita mula sa mga consumer ay nalampasan ang ad dollars.

Karamihan sa ulat ay nakatuon sa paglalatag ng isang serye ng mga layunin para sa mga lugar kabilang ang visual na pamamahayag, pakikipag-ugnayan sa mambabasa, pagsasanay sa silid-basahan at pagkakaiba-iba. Ngunit ang mga rekomendasyon ay pinasimulan ng isang memo mula sa Executive Editor na si Dean Baquet at Managing Editor na si Joe Kahn na naglalaman ng ilang mahahalagang balita:

• Ang New York Times ay maglalaan ng $5 milyon sa coverage ng epekto ng administrasyong Trump sa mundo. Gagamitin nila ang pera para mag-bankroll ng karagdagang investigative at mga ekspertong reporter ng subject-area. Ang saklaw ay lalampas sa White House, na umaabot sa 'katatagan ng pandaigdigang kaayusan na nanaig mula noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig at ang lugar ng Amerika sa mundong iyon.'
  

  Ito ay tungkol sa kung ano ang mangyayari kapag ang isang grupo ng mga business moguls na nagtayo ng mga imperyo ay nagdala ng kanilang libreng pilosopiya sa merkado upang dalhin ang lahat mula sa edukasyon hanggang sa pangangalagang pangkalusugan at pambansang depensa, at kung paano makakaapekto ang pilosopikal na pagbabagong iyon sa buhay ng mga tao. Ito rin ay isang kuwento tungkol sa kapangyarihan sa New York, dahil ang isa sa mga pinakamalaking pangalan sa isa sa aming pinakamalaking industriya ay aktwal na namamahala sa bansa, madalas na pinapatakbo ito mula sa isang penthouse sa isang 5th Avenue na binabantayan nang husto.

• Malapit nang maputol ang mga trabaho sa pag-edit. Ito ay bahagi ng isang overhaul na magbabago sa sistema ng pag-edit ng Times, na idinisenyo na may maraming layer ng redundancy sa isang print-centric na enterprise. Mawawala na ang dating pagsasanay ng Times sa pagsasala-sala ng mga kuwento mula sa editor patungo sa editor, kung saan ang bawat kopya ng editor ay gumagawa ng medyo hindi gaanong mga pagbabago sa bawat kuwento.
  

  Dapat tayong lumayo sa duplicative at madalas na low-value na pag-edit ng linya. Ito ay nagpapabagal sa amin, masyadong maraming gastos, at pinipigilan ang mga eksperimento sa pagkukuwento. Ang mga backfielder, mga pinuno ng departamento, mga editor ng News Desk at, oo, ang masthead ay gumugugol ng masyadong maraming oras sa pag-edit at pagkopya ng pag-edit, na gumagalaw sa mga salita na may maliit na tunay na epekto sa isang kuwento. Ang mga editor ng kopya, samantala, ay gumugugol ng masyadong maraming oras sa pag-edit at muling pag-edit ng mga kuwento na dapat na mai-post nang mabilis.

  Ang overhaul sa pag-edit na ito ay kasabay ng paglabas ng bagong sistema ng pamamahala ng nilalaman, na tinatawag na Oak, na magbibigay-daan sa mga editor at reporter na bumuo ng mga kuwento na may mga visual na elemento at suriin kung ano ang magiging hitsura ng huling produkto bago ang paglalathala. Ang mga pagbabagong ito ay magreresulta sa mas kaunting mga editor, upang ma-maximize ng Times ang dami ng nagtatrabaho na mga reporter.

• Isang dosenang bagong visual-first na mamamahayag ang darating. Bilang bahagi ng pagtulak ng Times na pabilisin ang mga pagsusumikap sa multimedia nito, kumukuha ang mga boss ng humigit-kumulang 12 bagong mamamahayag na maglalagay ng video, graphics at interactive sa ulat ng balita. Sa kalagitnaan ng taon, ang bawat pangunahing news desk ay ipapares sa isang deputy editor na mayroong 'buong hanay ng mga creative na kasanayan' upang i-promote ang hindi tradisyonal na pagkukuwento.
  

  …Ang karamihan sa aming ulat ay medyo tradisyonal, at dapat naming palawakin ang mga paraan ng aming pagkukuwento. Ang mas malawak na mobile landscape ay lalong nagiging visual — isipin ang Snapchat, Instagram, YouTube — at alam namin na gusto ng aming mobile audience na isama ng Times journalism ang mga visual nang mas ganap sa aming trabaho. Gagawin nitong mas mahusay ang aming ulat, ngunit mangangailangan ito ng makabuluhang pagtuon.

• Ang mga pangunahing kwento ay tatalakayin ng mga pangkat na pampakay . Isa pang relic ng print-centric na diskarte sa pag-cover ng balita: Ang mga pangunahing kwento ay minsan tinatalakay ng mga reporter at editor na nagtatrabaho para sa iba't ibang departamento at nag-uulat sa iba't ibang mga boss. Ang pangangalaga sa kalusugan, halimbawa, ay sakop ng mga mamamahayag mula sa limang magkakaibang departamento na nagtatrabaho para sa iba't ibang seksyon ng pag-print.
  

  Sa pasulong, magbabago iyon, ayon kina Baquet at Kahn. Ang mga kwentong tulad ng pagbabago ng klima, kalusugan at kasarian ay sasaklawin ng mga pangkat ng mga reporter at editor na magtutulungan nang malapit sa isa't isa para sa maximum na kahusayan. Ang mga editor ay pustahan na ang diskarteng ito ay magpapahiram sa sarili nito sa mas maraming nuanced na coverage mula sa mga mamamahayag na tunay na alam ang kanilang beat:

  Ang paggawa ng mas magkakaugnay na mga koponan ay dapat na gawing mas awtoritatibo at sopistikado ang aming saklaw — at payagan itong umangat sa kumpetisyon. Ang mga lider na tunay na nagmamay-ari ng mga paksang ito ay dapat bumuo ng isang nakakahimok na peryodista at pananaw ng madla, kasama ang mga mapagkumpitensyang benchmark, kung saan sila ay maaaring panagutin.

• Ang kakulangan ng pagkakaiba-iba ay nananatiling problema : Ang pagtaas ng dami ng lahi, ideolohikal, kasarian at socioeconomic, oryentasyong sekswal at pagkakaiba-iba sa heograpiya ay kabilang sa mga priyoridad na nakalista sa memo nina Kahn at Baquet. Napakakaunting mga mamamahayag na may kulay sa The New York Times, at maraming mga tauhan ang nakapansin ng malaking pagkakaiba ng kasarian - nananatili ang 'isang persepsyon sa mga kababaihan na ang The Times ay pangunahing pinapatakbo at isinulat ng mga lalaki.'
  

  Sa ibaba ng antas ng pamumuno, nakagawa kami ng ilang pag-unlad sa mga nakaraang taon na may magkakaibang hanay ng mga stellar hire. Ngunit kailangan nating gumawa ng higit pa. At habang makakatulong ang pag-recruit ng mas magkakaibang talento, maaari rin tayong gumawa ng mas mahusay na trabaho sa pagbuo ng mga taong nagtatrabaho na rito.

  Ang Teknolohiya, Produkto at Disenyo ay sumailalim kamakailan sa isang nakatutok na pagtulak sa pagkakaiba-iba, kabilang ang unconscious-bias na pagsasanay, magkakaibang mga panel ng panayam, mga structured na mentorship at kritikal na pagsusuri ng mga sukatan ng pagkakaiba-iba. Sa loob lamang ng isang taon, ang mga grupong ito ay nakakita na ng mga positibong resulta.

• Higit na ganap na nakahiwalay na print production mula sa digital newsgathering : Ang mga mamamahayag sa The New York Times ay nananatiling nakatutok sa isang napakalaking pahayagan na kailangang punan ng kopya araw-araw. Sa pamamagitan ng pagpapalakas sa print hub ng newsroom (kung saan nangyayari ang produksyon) at muling pagdidisenyo ng pahayagan, inaasahan ng Times na palayain ang mga mamamahayag nito mula sa obligasyon ng departamento sa edisyon ng ink-and-tree, na kumukuha pa rin ng dalawang-katlo ng kita ng kumpanya, ayon sa sa ulat:
  

  Ang ganap na pagsasakatuparan ng isang muscular, autonomous na print hub ay ang pangunahing pagbabagong ginagawa ng The Times upang palayain ang mga coverage team upang muling ihubog ang aming digital na ulat para sa isang digital na audience, at upang mabigyan ng pansin ang pag-print na nararapat dito at sa aming mga mambabasa. Kung ang print hub ay tunay na hiwalay sa mga departamento — at kung naiintindihan lamang ng buong newsroom kung paano gumagana ang hub — makukuha natin ang mga benepisyo ng naturang pagsasaayos.

• Gumawa ng (isa pang) innovation team : Nanawagan din sina Baquet at Kahn para sa isang task force na kukuha ng malalaking ideya na lumalabas sa buong newsroom. Mayroong ilang mga babala: Ang bawat ideya ay dapat magkaroon ng isang 'malakas na journalistic backbone' at 'maghanap ng mga bagong madla o tulungan kaming kumonekta nang mas malalim sa aming mga umiiral na.' Karamihan ay dapat ding tumulong sa newsroom na kumita, ayon sa memo.
  

  Hindi namin maaaring ituloy ang bawat ideya; ngunit kailangan nating ituloy ang ilan sa mga ito. Ang bawat sulok ng silid-basahan ay may mga ideya kung ano ang mga iyon, ngunit wala silang sapat na mga lugar upang itayo ang mga iyon. Bubuo kami ng isang bagong team para humingi ng malalaking ideya, at bigyang-buhay ang pinakamahusay sa mga ito. Naniniwala kami na ang pangkat na ito ay makakatulong sa pagpapaunlad ng kultura ng pagbabago at pag-eeksperimento sa buong silid-basahan, at maaaring hikayatin ang mga mamamahayag na mag-isip nang higit pa sa kanilang kasalukuyang kakayahan.

Ang isang pare-parehong thread sa buong ulat ay ang laser focus ng Times sa negosyo ng subscriber nito. Sa ilang mga punto sa dokumento, tinutukoy ng mga may-akda ng ulat ang suporta ng mambabasa bilang katwiran para sa pagsasagawa ng mga pangunahing inisyatiba sa pamamahayag: Ang isang seksyon ay nagsasaad na ang The Times ay 'hindi sinusubukang manalo ng isang pageviews na karera ng armas.'

Ngunit ang pagtuon sa mga subscriber ay magiging isang panalo din para sa mga advertiser, ang tala ng Times:

Ngunit sa pamamagitan ng pagtuon sa mga tagasuskribi, ang The Times ay magpapapanatili din ng isang mas malakas na negosyo sa advertising kaysa sa maraming iba pang mga publikasyon. Hinahangad ng mga advertiser ang pakikipag-ugnayan: mga mambabasa na nagtatagal sa nilalaman at paulit-ulit na bumabalik. Salamat sa lakas at inobasyon ng aming pamamahayag — hindi lang pangunahing gawaing pagsisiyasat at mga dispatsa mula sa buong mundo kundi pati na rin ang mga interactive na graphics, virtual reality at mga video na nanalong Emmy na muling nagbibigay-kahulugan sa pagkukuwento — Ang Times ay umaakit ng audience na gustong maabot ng mga advertiser.

Ang buong ulat ay naghahatid ng isang nangingibabaw na kahulugan na, bagama't ang The Times ay gumawa ng makabuluhang pag-unlad patungo sa mga layunin nito mula noong nai-publish ang ulat ng pagbabago noong 2014, ang gawain ng pagbabagong silid-basahan ay walang katapusan. Sa ganitong paraan, ang ulat sa 2020 ay nagsisilbing isa pang blueprint para sa mga legacy na newsroom na naghahanap upang simulan ang mahirap na proseso ng patuloy na muling pag-imbento ng kanilang mga sarili.