Ang Customer na ito ay Naglagay ng Boba Place sa Blast Pagkatapos Nila Hindi Madaling Mapili ang 'Walang Tip'

Trending

Matapos makita ang napakaraming horror stories kung paano tipping ay nakikita sa magkabilang panig ng argumento, nagsisimula akong maunawaan ang pagiging kumplikado sa likod ng mga isyu. Sa isang banda, ang mga manggagawang nasa mababang antas na nagtatrabaho sa mga industriya na kasing harsh ng serbisyo sa pagkain ay karapat-dapat ng kaunting karagdagang kabayaran para sa pagsisikap para sa karaniwang mababang suweldo. Sa kabilang banda, ang pagpuno sa puwang sa patas na sahod ay maaaring mas madaling punan ng mga negosyo mismo sa halip na ilagay ang responsibilidad sa customer.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Naiintindihan ko talaga kung bakit may pagkakaiba sa kultura ng tipping, lalo na kapag sinusubukan ng mga food establishment na maging palihim tungkol sa tipping. Sa isang pagkakataon, naisip ng isang customer na hindi sila makakapili ng ' Walang Tip ' opsyon kapag nag-o-order sa isang kiosk. Ibinahagi namin kung ano talaga ang nangyari, ngunit ang katotohanan ay hindi mas mahusay.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Inisip ng customer na ito na hindi nila mapipiling mag-iwan ng tip sa isang restaurant. Narito ang totoong nangyari.

Tumatakbo ako sa TikTok ( @joostanah ) ibinahagi ang kakaibang pangyayari sa isang video noong Okt. 18, 2023. Sa oras ng pag-record, binibisita nila ang isang boba store na tinatawag na Bubble U.

Nakuha nila ang pinakadulo ng kanilang transaksyon, karamihan sa mga ito ay naganap sa isang touch screen. Bagama't ang isang transaksyon sa touchscreen ay maaaring maging palakaibigan sa social battery ng isang customer, ang sumunod na nangyari ay tila sulit na i-record.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Nang dumating ang oras para mag-iwan si OP ng tip, hindi sila tahasang binigyan ng opsyong mag-iwan ng walang tip. Na-prompt silang umalis kahit saan sa pagitan ng 10 porsiyentong tip at 25 porsiyentong tip, ngunit kung ang isang customer ay ayaw mag-iwan ng tip, hindi nila kaagad magagawa.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Sinasabi namin na 'hindi agad nagawa,' dahil sa lumalabas, ang opsyon na mag-iwan ng walang tip ay maaaring naroon na sa simula. Ito ay napakahusay na nakatago.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Gaya ng itinuro ng ilang komentong may agila, mayroong opsyon na mag-iwan ng 'Custom na Tip' sa ibaba ng mga regular na opsyon sa tip. Gayunpaman, nakatago ito sa ilalim ng button na Magpatuloy. Malamang, ginamit ni OP ang button na iyon para hindi mag-iwan ng tip, ngunit sa masasabi namin, hindi ito naa-access dahil sa error sa UI.

Kawili-wili, nag-iwan ng pahayag ang Bubble U sa comments section ng video.

Sumulat ang tindahan, 'Salamat sa pagbigay nito sa amin at ikinalulungkot namin ang iyong karanasan. Sinuri namin ang aming mga system at walang nakitang problema sa pagpili ng tip na $0.'

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Bagama't ang tindahan mismo ay umamin na ang kakayahang mag-iwan ng $0 na tip ay nasa lugar, hindi pa rin nito ipinapaliwanag kung bakit nakatago ang mismong button. Halos tila ito ay nasa lugar upang pigilan ang sinuman sa pagpili na maglagay ng isang pasadyang tip.

Ang artikulo ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Kung paanong ang mga customer ay makakaisip ng mga masasamang paraan upang maiwasan ang pag-iwan ng tip, masasabing ang mga manggagawa sa pagkain ay nagpapaputok sa kanilang sariling mga paraan upang hikayatin ang pag-alis ng bat. Kung ikaw ay isang tagahanga nito, gayunpaman, ay ganap na nakasalalay sa iyo.

Para sa lahat ng layunin at layunin, ang lahat ng manggagawa sa serbisyo ng pagkain ay dapat na mabayaran nang patas. Ngunit ang mga insidenteng tulad nito ay nagbigay sa maraming tao na huminto kung kailan at paano sila namamahagi ng mga tip kapag sila ay isang opsyon.