Habang umabot sa 40% ang trapiko sa mobile ng CNN, tinawag ng editor na 'red herring' ang debate sa web vs. apps

CNN inihayag noong nakaraang linggo na ang mga mobile page view ay umabot sa 40 porsiyento ng kabuuang trapiko nito, ang resulta ng pantay na pagbibigay-diin sa mobile website at mga mobile app nito kahit na ang ilan sa industriya ay nananatiling natigil sa isang debate sa alinman.

Lumagpas ang trapiko ng ESPN sa 50 porsiyentong mobile threshold noong nakaraang taon at ang trapiko ng BuzzFeed mayorya ring mobile , ngunit ang 40 porsiyento ng CNN ay kahanga-hanga para sa isang pangkalahatang organisasyon ng balita - isang kilala na partikular na sinasamantala ang mas malambot na nilalaman. 'Sinasabi namin na ang 2014 ay magiging taon na lampas kami sa 50 porsiyento para sa paggamit ng mobile,' sabi ni Meredith Artley, ang tagapamahala ng editor ng CNN Digital.

Inisip ko kung inililipat ng CNN ang mga mapagkukunan mula sa mga app at patungo sa mobile web, lalo na sa mga ulat tulad ng ang pinakabago mula sa Flurry Analytics na nagpapahiwatig na ang mga app ng balita ay nakikipagkumpitensya sa mga social media app para sa atensyon ng mga mobile user. (Natuklasan ni Flurry na ang paggamit ng mga social/messaging app ay lumago nang 203 porsiyento noong 2013, kumpara sa 31 porsiyento lamang sa kategorya ng balita/magazine.)

Ngunit sinabi sa akin ni Artley sa pamamagitan ng telepono na hindi siya nahuhuli sa pabago-bagong retorika na nakapalibot sa mga mobile app:

Isang buwan, patay na sila, mahirap sila, mahal sila, kailangan mong makakuha ng pag-apruba, sarado sila. … Pagkatapos sa susunod na buwan ay maririnig mong sinasamantala nila ang mobile platform sa paraang hindi magagawa ng mobile web. Para itong roller coaster na talagang sa tingin ko ay isang red herring, mobile web versus apps.

Imposibleng magtaltalan na ang pinakamahusay na sagot sa debate sa web vs. app ay 'pareho,' at kinilala ni Artley na maraming mga organisasyon ng balita ang walang mga pandaigdigang mapagkukunan - tulad ng ginagawa ng CNN - upang italaga sa bawat platform na maiisip. (Ang Financial Times ay isang kilalang pandaigdigang tatak na gumawa ng isang pagpipilian upang pumunta sa web-only .)

Ang mobile website ng CNN, na ipinapakita dito sa isang Nokia Lumia 520 Windows Phone, maginhawang — o nakakainis — itinuturo ang mga mambabasa sa mobile app.

Gayunpaman, nagulat ako nang marinig na ang CNN ay masyadong malakas sa mga mobile app tulad ng sa mobile web — ngunit marahil ay hindi ko dapat ginawa, kung isasaalang-alang ang isang pagbisita sa mobile site ng CNN ay nagbubunga ng isang prompt upang i-download ang CNN app.

Kasabay nito, ang mga pag-download ng CNN app sa mga platform ay naging flat sa nakalipas na tatlong taon, na may 13 milyong pag-download noong 2011 , 12 milyon noong 2012 at isa pang 12 milyon noong 2013 , marahil ay nagpapakita ng pagtaas ng pag-aatubili ng mga user na ilibing ang kanilang mga sarili sa mga app sa kanilang mga device.

Siyempre, hindi ko aasahan na ihihinto ng CNN ang mga app nito nang buo pabor sa mobile web kahit na sa tingin nito ay nawawala na sa istilo ang mga app. Ang mga news outlet ay nangangailangan ng mga katutubong app sa mga unang araw ng iPhone at iPad, kaya ang mga umiiral nang user base ay mahirap iwanan, at ang CNN app ay kasalukuyang nagpapakita ng balita nang mas malinis at nakikita kaysa sa mobile site ng CNN. (At nag-tap ang mga app sa notification system ng isang device, walang maliit na pagsasaalang-alang kung ang iyong tinapay at mantikilya ay nagbabagang balita.)

Sa kabilang banda, mahirap na hindi makumbinsi ng isa sa mga karaniwang argumento na naririnig namin at na ibinalita ni Artley: ang mga app ay masyadong naka-wall-off upang manatiling may kaugnayan sa isang lalong konektadong landscape ng media. Idagdag ang katotohanan na ang CNN ay may dalawa sa 10 pinaka-sinusundan na mga tatak sa Twitter at ang pinakamalaking audience sa Facebook ng anumang organisasyon ng balita, at bakit dapat itulak ng CNN ang mga mambabasa sa isang app na hindi nag-aalok ng karanasang mas mahusay kaysa sa nagagawa ng mobile website nito? At dahil sa walang humpay na pangingibabaw ng mga social app, bakit hindi tiyaking ipinapakita ng iyong website ang iyong pinakamahusay na hakbang sa mobile? Ang 2014 ba ang tamang oras para idirekta ang mga mambabasa palayo sa web at patungo sa isang app?

At muli, ang mga social/messaging platform na pinakamabilis na lumalaki at marahil sa kapinsalaan ng mga news/magazine app — WeChat, SnapChat, Instagram, atbp. — ay halos hindi nag-aalok ng marami sa mga organisasyon ng balita. Kaya't hindi kasing simple ng pagsasabi, 'Ang sosyal ay napakalaki, kaya ang pinakamahusay na diskarte ay ang maging maibabahagi hangga't maaari sa panlipunan.' Ang ilan sa mga pinakamainit na bagong social app ay hindi ginawa para sa uri ng pagbabahagi na maghahatid pa rin ng matinding trapiko sa mobile site ng CNN.

Worth noting

• Sinabi ni Artley na ang trapiko sa mobile ay nananatiling medyo pare-pareho sa lahat ng pitong araw ng linggo, ngunit ang desktop ay bumaba ng kalahati sa katapusan ng linggo, na nagpapakita ng mga trend sa buong industriya. Siya rin, na kawili-wili, ay nagsabi na ang desktop ay nagiging isang 'niche platform' na may napakalaking numero pangunahin sa pagitan ng 9 a.m. at 5 p.m. (Ang desktop pa rin ang account para sa karamihan ng trapiko ng CNN, kaya iyon ay isang medyo malaking angkop na lugar.)
• Ang trapiko ng video ng CNN ay pinangungunahan noong isang araw noong nakaraang linggo kakaibang devil baby promotion , na nai-post noong huling bahagi ng Miyerkules ng gabi sa Facebook at nagbahagi ng mahigit 1,500 beses. Ang mga aral: Hindi mo alam kung ano ang maghahari sa isang araw (ito ay madalas na hindi mahirap na balita), at ang pagiging aktibo sa social media habang ang mga tao ay natutulog sa kanilang mga mobile device ay isang matalinong ideya.
• Habang ang higanteng balita ay nakakita ng 40 porsiyentong trapiko sa mobile sa pangkalahatan noong 2013, dalawang buwan — Agosto at Nobyembre — ay umabot ng 44 porsiyentong trapiko sa mobile.

Sundan ang @samkirkla

Kaugnay na pagsasanay: Mga Sukatan sa Mobile: Katotohanan at Mga Mito | Kumita ng Mga Produkto sa Mobile: Mga Ad, App at Higit Pa | The Essentials of Mobile Journalism: Webinar Series